Integrações
Conecte o Waslo com Telegram, CRM webhooks e Google Sheets.
Notificações do Telegram
Receba notificações instantâneas no Telegram quando eventos importantes acontecerem.
Configuração
- Crie um bot do Telegram via @BotFather — salve o token do bot
- Obtenha seu ID de chat enviando mensagem ao bot e usando @userinfobot
- Vá para Integrações → Telegram no Waslo
- Insira o token do bot e o ID do chat
- Clique em Testar Conexão para verificar se funciona
Tipos de Notificação
| Notificação | Descrição |
|---|---|
| Lead HOT | Quando um lead é classificado como HOT |
| Transferência | Quando um cliente aciona a transferência humana |
| Palavras-chave | Quando palavras-chave específicas são detectadas |
Ative ou desative cada tipo de notificação independentemente.
CRM Webhooks
Envie dados de leads para seu CRM ou qualquer serviço externo automaticamente.
Configuração
- Vá para Integrações → Webhooks
- Insira a URL do webhook (deve aceitar requisições POST)
- Opcionalmente defina um segredo do webhook para verificação
- Ative o webhook
- Clique em Testar Webhook para verificar
Payload do Webhook
O Waslo envia uma requisição POST com corpo JSON contendo:
- Informações do lead (telefone, nome, status, classificação)
- Detalhes da conversa
- Conteúdo da mensagem
- Tipo de evento (new_lead, message_received, classification_changed, etc.)
Segurança
Se você definir um segredo do webhook, o Waslo o inclui nos cabeçalhos da requisição para verificação. O segredo é criptografado em repouso usando AES-256-GCM.
Sincronização com Google Sheets (Planos Growth e Superiores)
Sincronize automaticamente seus leads com uma Google Sheet.
Configuração
- Vá para Integrações → Google Sheets
- Clique em Conectar com Google para autorizar o acesso
- Insira o ID da Google Sheet (da URL)
- Selecione a planilha/aba para sincronizar
- Ative a sincronização e clique em Sincronizar Agora
O Que é Sincronizado
- Número de telefone e nome do lead
- Status e classificação do lead
- Data da última interação
- Contagem de mensagens
A sincronização executa automaticamente quando novos leads são criados ou atualizados.
Requisitos
- A integração com Google Sheets requer um plano Growth ou Agency
- A Google Sheet deve ser compartilhada com a conta Google autorizada