Tours e Ajuda
Passo a passo guiado que destaca a tela real, o botão ? de cada página e como repetir um tour quando quiser.
O painel se explica sozinho. Na sua primeira visita, um tour curto destaca os botões que você vai realmente usar — não um slideshow de prints — e cada página mantém um botão ? para quando você voltar.
Sua primeira visita
Dois tours começam sozinhos, e só uma vez:
- O tour do painel roda na primeira vez que você abre a visão geral. Ele percorre o caminho real do trabalho: primeiro seus KPIs e leads quentes, depois Caixa de entrada → Leads → Campanhas → Catálogo → Base de conhecimento → Agente IA → Integrações.
- O tour do WhatsApp roda na primeira vez que você abre a tela de conexão, porque tudo o mais depende desse passo.
Os dois destacam o elemento que estão explicando e escurecem o resto, então você está sempre olhando para o seu próprio painel. Pode pular a qualquer momento — nada fica bloqueado.
Se você já concluiu um tour, nenhum volta a iniciar sozinho. Eles continuam disponíveis sob demanda.
O botão ?
Cada página tem seu ? no canto superior da seção a que pertence. Ele abre uma explicação curta daquela tela e um link para iniciar o tour dela.
São sete tours:
| Tour | Cobre |
|---|---|
| Painel | O layout geral e onde fica cada parte do trabalho |
| Caixa de entrada | Conversas, filtros de canal, assumir o lugar da IA |
| Leads | Status, classificação, ações em massa, exportação |
| Conectar um número e o que fazer se cair | |
| Base de conhecimento | Enviar documentos e como o agente os usa |
| Agente IA | Templates, seu prompt e a mensagem de primeiro contato |
| Catálogo | Produtos, preços, fotos e importação de CSV |
O ? da barra superior é ajuda geral, não um tour de página.
Repetir um tour
Abra o ? da página desejada e inicie de novo. Seu progresso fica salvo na sua conta, não no navegador — um tour concluído no notebook continua concluído no celular, e um deixado pela metade retoma de onde parou.
No celular
Os tours não começam sozinhos no celular. Um destaque que precisa perseguir uma tela pequena atrapalha mais do que ajuda, então no celular a porta de entrada é o ?: toque e a explicação abre como uma folha inferior. Tours iniciados manualmente funcionam normalmente, e os passos que ficam atrás do menu abrem o menu para você.
Se um tour pula um passo
Os passos estão ligados a elementos reais da página. Se algo não estiver lá — um recurso que seu plano não inclui, ou um painel que só aparece depois de conectar um canal — o passo é pulado em vez de apontar para o nada. Conecte o canal ou faça upgrade e o passo aparece na próxima vez.
Próximos passos
- Primeiros passos — o caminho de configuração que o tour do painel segue
- Conectar o WhatsApp — o tour que roda na primeira conexão
- Configuração do agente IA — o que o tour do Agente IA percorre