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DocumentaçãoSincronização de catálogo do Shopify

Sincronização de catálogo do Shopify

Conecte sua loja Shopify para que a IA responda perguntas sobre produtos e envie fotos e links de compra do seu catálogo ao vivo.

Agora na Shopify App Store. Instale o Waslo pela Shopify App Store ou conecte sua loja pelo painel do Waslo com um clique — sem criar tokens.

O que faz

Conecte sua loja Shopify uma única vez e seu agente de IA começa a vender a partir dela — no WhatsApp, Instagram, Telegram e em todos os outros canais conectados:

  • Produtos, preços e fotos sincronizam automaticamente. Seu catálogo no Waslo espelha a loja: o que está publicado no Shopify é o que a IA oferece.
  • A IA responde perguntas sobre produtos ("vocês têm esse em estoque?", "quanto custa…?") a partir do seu catálogo real — ela cita só os produtos e preços que você vende e diz que vai verificar quando algo não está lá.
  • Fotos e links de compra. Quando um cliente demonstra interesse, a IA pode enviar a foto do produto com o preço e um link direto para a página do produto na sua loja.
  • Sempre atualizado. O catálogo sincroniza de novo quando você conecta, sempre que você aperta Sincronizar agora e, automaticamente, uma vez por dia.

Enquanto a sincronização está ativa, seu catálogo no Waslo é um espelho somente leitura — gerencie produtos, preços e fotos no Shopify, e as mudanças descem na próxima sincronização. Desconectar remove os produtos espelhados do Waslo (sua loja nunca é alterada) e devolve você ao catálogo manual.

Quem pode usar

  • Instalado pela Shopify App Store — cobrado pela Shopify: o plano Growth por US$ 149/mês com 7 dias de teste grátis, aprovado e pago no painel da Shopify. Conectar a loja não custa nada.
  • Growth (clientes diretos do Waslo) — incluído, como o restante do pacote de catálogo.
  • Pagamento por uso (clientes diretos do Waslo) — um desbloqueio único de 2.000 créditos. O desbloqueio cobre a sincronização de lojas externas como recurso, então futuras plataformas também ficam incluídas. O editor manual do catálogo continua sendo um recurso do Growth.

Opção A — Instalar pela Shopify App Store

  1. Abra o Waslo na Shopify App Store e toque em Install.
  2. Aprove o acesso que a Shopify pede: somente leitura dos seus produtos, nada mais.
  3. Crie sua conta no Waslo (ou entre) e siga os passos na tela para vincular a loja. Seus produtos são sincronizados.
  4. Ative o plano Growth pelo app do Waslo no painel da Shopify: 7 dias grátis, depois US$ 149/mês, cobrados pela Shopify.

Opção B — Já usa o Waslo? Conecte pelo painel

  1. Abra Painel → Integrações e escolha o cartão Sincronização de catálogo Shopify (desbloqueie primeiro no Pagamento por uso).
  2. Informe o domínio da loja — o formato algo.myshopify.com sempre funciona.
  3. Toque em Conectar loja. A Shopify pede que você aprove o acesso somente leitura aos seus produtos.
  4. Aprove — o Waslo traz seus produtos e mostra a quantidade no cartão. Sua cobrança continua com o Waslo.

Lojas que ainda têm um token de app personalizado criado antes de 1º de janeiro de 2026 (começa com shpat_) podem colá-lo na opção manual do cartão. O Waslo o armazena criptografado (AES-256-GCM) e nunca o exibe de novo.

No dia a dia

  • Sincronizar agora, no card da integração, puxa as últimas mudanças na hora (produtos novos, ajustes de preço, exclusões).
  • A sincronização automática diária mantém tudo atualizado sem você precisar pensar nisso.
  • A página Catálogo mostra os produtos sincronizados em modo somente leitura, com um aviso que leva de volta às configurações de sincronização.
  • O catálogo comporta até 500 produtos; lojas maiores sincronizam os primeiros 500.

Solução de problemas

  • "A Shopify rejeitou o token de acesso" — a conexão foi revogada (por exemplo, o app foi desinstalado). Toque em Conectar loja de novo e aprove o acesso.
  • "Loja não encontrada" — confira a grafia do domínio; tente o formato something.myshopify.com.
  • Um produto não aparece — só produtos com status Active (ativo) sincronizam; rascunhos e produtos arquivados são ignorados. Verifique o status do produto no Shopify e aperte Sincronizar agora.
  • Os preços parecem errados em produtos com várias variantes — um produto cujas variantes têm preços diferentes aparece como "A partir de {menor preço}"; o link de compra leva o cliente à página da loja, onde ele escolhe a variante.

Lojas ikas (Turquia)

O ikas conecta com um clique — nada para colar:

  1. No Waslo abra Integrações → Sincronização de catálogo ikas e digite o nome da sua loja (a parte my-store de my-store.myikas.com).
  2. Clique em Conectar loja. O ikas pede que você aprove o acesso de leitura aos seus produtos.
  3. Aprove — nomes, preços com moeda, estoque, SKUs, categorias, fotos e links de compra são sincronizados.

Os links de compra exigem que sua loja ikas esteja publicada. Enquanto não estiver, o ikas aponta o endereço do produto para a própria página de marketing dele, então o Waslo compartilha nome, preço e foto sem link em vez de mandar seu cliente para um lugar inútil.

Prefere não usar o fluxo de um clique? O cartão também aceita um aplicativo privado criado por você: no ikas abra Apps → My Apps → Create Private App, conceda as permissões de leitura e cole as credenciais como client_id:client_secret.

Zid (Arábia Saudita)

O Zid se conecta com um único clique — sem tokens para colar: aperte Conectar loja no card do Zid e aprove o app no próprio login da sua loja. Produtos, preços, fotos e links de compra sincronizam automaticamente, exatamente como no Shopify.

Se o card mostrar "em ativação", a aprovação de parceiro da Zid para o Waslo ainda está em andamento. Apps públicos do App Market não exigem o complemento privado de acesso à API. Veja Sincronização de catálogo da Zid para os dois caminhos de instalação e a cobrança.

A Salla funciona ao contrário: você instala o Waslo pela App Store da Salla e conclui a configuração dentro do painel da sua própria loja, sem criar conta antes. Veja Sincronização de catálogo da Salla.

Outras plataformas

O motor de sincronização é agnóstico de plataforma por design. Usa uma plataforma que gostaria de conectar? Escreva para hello@waslo.io — pedidos reais fazem plataformas subir na lista. Um único desbloqueio cobre todas: se você já desbloqueou a sincronização de catálogo, nenhuma plataforma futura custa nada a mais.

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