Já tem uma lista de contatos? Importe-os para a Waslo para que seu agente de IA possa fazer follow-up, ou transforme-os em uma Campanha outbound. Importe de um arquivo CSV.

Importando de CSV

A importação fica em Integrações → Importação de Leads.

Nota sobre planos: Importação de CSV e Campanhas são uma liberação única de créditos no PAYG (1.000 créditos cada) e estão incluídas no Growth. Uma vez liberadas no PAYG, elas são suas sem cobrança recorrente mensal.

Abra Integrações → Importação de Leads
Baixe o CSV de exemplo para ver o formato esperado
Preencha seus contatos (ou exporte da sua ferramenta atual)
Envie o arquivo e mapeie suas colunas (veja abaixo)
Revise e confirme — os leads são adicionados ao seu painel

O importador é flexível: linhas com pequenas lacunas ainda são importadas, e ele reconhece nomes de cabeçalho comuns tanto em inglês quanto em árabe, então você raramente precisa renomear colunas manualmente.

Formato CSV

Um arquivo mínimo precisa de um nome e uma forma de contatar a pessoa:

Coluna	Obrigatório	Exemplo
name	Recomendado	Sarah Ahmed
phone	Recomendado	+971501234567
email	Opcional	sarah@example.com

Inclua uma linha de cabeçalho.
Os números de telefone funcionam melhor no formato internacional completo (por exemplo, +971…).
Colunas extras que você adicionar são mantidas como detalhes do lead — nada é descartado.

Mapeamento de colunas

Se seus cabeçalhos não corresponderem exatamente aos campos da Waslo, a etapa de importação permite mapear cada uma das suas colunas para um campo da Waslo. Nomes de cabeçalho comuns e em árabe são correspondidos automaticamente; você só ajusta os que a Waslo não conseguiu adivinhar.

Depois de importar

Os leads importados podem ser:

Adicionados à sua Caixa de Entrada para que seu agente de IA possa fazer follow-up em conversa, ou
Transformados em uma Campanha — um envio outbound em massa para uma lista segmentada (veja o documento Campanhas).

Boas práticas

Limpe seus dados primeiro — formatos de telefone internacionais consistentes e um contato por linha importam de forma mais confiável.
Importe apenas contatos que consentiram — traga apenas pessoas que concordaram em ser contatadas. Isso protege sua reputação de remetente e mantém você em conformidade com as regras dos canais (especialmente o WhatsApp).
Comece pelo exemplo — baixe o CSV de exemplo e ajuste seu formato a ele para evitar surpresas no mapeamento.

Perguntas frequentes

CSV suporta cabeçalhos em árabe? Sim. O importador reconhece nomes de cabeçalho comuns em árabe além do inglês, então arquivos com idiomas mistos geralmente mapeiam automaticamente.

Importar consome créditos? A Importação de CSV é uma liberação única no PAYG (1.000 créditos) e incluída no Growth. Importar os próprios contatos não consome créditos por lead; enviar mensagens para eles (por exemplo, via uma Campanha) usa créditos por mensagem nas tarifas normais.

Posso enviar para os leads importados imediatamente? Você pode adicioná-los à sua Caixa de Entrada ou montar uma Campanha. Envie mensagem apenas para contatos que consentiram.

Próximos passos

Campanhas — envios outbound em massa para listas importadas
Gestão de Leads — organize, classifique e faça follow-up
Integrações — liberações e preços em créditos

Importando Leads