Conectando o WhatsApp
Vincule seu número do WhatsApp via código QR, gerencie múltiplos números e solucione problemas de conexão.
Conectando Seu Primeiro Número
- Vá para Painel → Integrações
- Clique em Conectar WhatsApp
- Abra o WhatsApp no seu celular → Configurações → Dispositivos Conectados → Conectar Dispositivo
- Escaneie o código QR exibido no Waslo
- Aguarde alguns segundos — seu status mudará para Conectado
Seu número de telefone aparecerá no painel após a conexão.
Múltiplos Números de WhatsApp
Nos planos Growth e Agency, você pode conectar múltiplos números de WhatsApp:
| Plano | Máximo de Números |
|---|---|
| Starter | 1 |
| Growth | 3 |
| Agency | 10 |
Para adicionar outro número:
- Vá para Painel → Integrações
- Clique em Adicionar Número
- Dê um rótulo (ex.: "Vendas", "Suporte")
- Escaneie o código QR com um celular diferente
Cada número pode ter sua própria configuração AI independente nos planos Growth e superiores.
Status da Conexão
Sua conexão WhatsApp pode estar em um destes estados:
- Conectado — Ativo e recebendo mensagens
- Conectando — Estabelecendo conexão (pode levar até 60 segundos)
- QR Pendente — Aguardando você escanear o código QR
- Desconectado — Não conectado, precisa reconectar
- Deslogado — Sessão foi encerrada, precisa de novo escaneamento QR
Reconexão Automática
O Waslo monitora automaticamente suas conexões e tentará reconectar se uma sessão cair inesperadamente. Isso executa a cada 2 minutos, então desconexões breves são tratadas automaticamente.
Solução de Problemas
Código QR não aparece?
- Atualize a página e tente novamente
- Verifique sua conexão com a internet
Conexão caindo constantemente?
- Certifique-se de que seu celular tem uma conexão de internet estável
- Não faça logout do WhatsApp no seu celular
- Evite vincular muitos dispositivos ao mesmo número de WhatsApp
Status "Banido"?
- O WhatsApp pode restringir contas que enviam muitas mensagens muito rapidamente
- Entre em contato com o suporte do WhatsApp para resolver restrições de conta
- O Waslo inclui limitação de taxa integrada para prevenir isso
Desconectando
Para desconectar um número:
- Vá para Painel → Integrações
- Clique no botão Desconectar ao lado do número
- A sessão será salva — você pode reconectar depois sem escanear um novo código QR
Para remover completamente um número (limpar todos os dados da sessão), use a opção Sair em vez disso.