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DocumentaçãoSincronização de catálogo da Salla

Sincronização de catálogo da Salla

Instale o Waslo pela App Store da Salla e seu agente começa a responder do seu catálogo ao vivo — sem criar conta e sem colar nada.

O que faz

Instale o Waslo na sua loja Salla e seu agente de IA começa a vender a partir dela — no WhatsApp, Instagram, Telegram e em qualquer outro canal que você conectar:

  • Produtos, preços e fotos sincronizam automaticamente. Seu catálogo no Waslo espelha a loja: o que está no ar na Salla é o que o agente oferece.
  • O agente responde perguntas sobre produtos ("vocês têm isso?", "quanto custa…?") a partir do seu catálogo real — ele nunca inventa produtos nem preços.
  • Fotos e links de compra. Quando o cliente demonstra interesse, o agente envia a foto do produto com o preço e um link direto para a página do produto na sua loja.
  • Sempre atualizado. O catálogo é ressincronizado na instalação, sempre que você aperta Sincronizar agora e automaticamente uma vez por dia.

Enquanto a sincronização está ativa, seu catálogo no Waslo é um espelho somente leitura — gerencie produtos, preços e fotos na Salla e as mudanças descem na próxima sincronização.

Instalar é um clique

A Salla funciona diferente de qualquer outra plataforma deste site: não há nada para colar e nenhuma conta Waslo para criar antes.

  1. Abra a App Store da Salla e instale o Waslo na sua loja.
  2. A Salla autoriza o app sozinha. Seus produtos começam a sincronizar na hora.
  3. Abra o Waslo pelo menu de apps no painel da sua loja. Você verá o nome da loja e a confirmação de que está conectada.

Essa é a configuração inteira.

O espaço de trabalho que criamos para você

Se o e-mail da sua conta Salla nunca usou o Waslo, criamos um espaço de trabalho naquele momento e colocamos sua loja nele. Dizemos isso na tela em vez de deixar você descobrir depois, e enviamos para esse endereço um link para definir uma senha.

Você não precisa de senha para usar o Waslo de dentro da Salla — Abrir o painel do Waslo leva você direto. Defina uma quando quiser entrar no waslo.io diretamente ou adicionar alguém do time.

O espaço começa no Pagamento por uso com 75 créditos grátis — sem cartão e sem assinatura. A sincronização de catálogo está incluída para lojas que chegam pela Salla.

Já tem uma conta Waslo?

Então a última coisa que você quer é um segundo espaço de trabalho. Mova a loja para o que você já usa:

  1. No seu espaço atual abra Painel → Integrações → Salla e aperte Obter um código de vínculo. Ele vale por 30 minutos.
  2. No painel da Salla abra as configurações do app Waslo, cole o código no campo Código do Waslo e salve.
  3. A Salla nos avisa na hora e a loja se conecta ao seu espaço existente — ao lado dos seus números de WhatsApp, da sua base de conhecimento e do seu time.

No dia a dia

  • Sincronizar agora na página Catálogo puxa as últimas mudanças na hora — produtos novos, preços editados, exclusões.
  • A sincronização diária automática mantém tudo fresco sem você pensar nisso.
  • A página Catálogo mostra os produtos sincronizados em somente leitura.
  • O catálogo comporta até 500 produtos; lojas maiores sincronizam os primeiros 500.

Desinstalar

Remover o Waslo da sua loja Salla para a sincronização e apaga do Waslo os produtos espelhados. Sua loja nunca é tocada e o resto do seu espaço — conversas, leads, base de conhecimento — fica exatamente como estava. Reinstalar reconecta.

Solução de problemas

  • "Ainda não conectado" dentro do app — a autorização da Salla pode chegar alguns segundos depois da instalação. Recarregue a página.
  • Nenhum produto sincronizado — o Waslo precisa da permissão produtos: leitura, e a Salla define as permissões de um app apenas no momento da instalação. Se faltou, a solução é reinstalar o app na sua loja.
  • Um produto não aparece — produtos fora de venda também sincronizam, marcados como indisponíveis, para o agente poder dizer "não está disponível agora" em vez de nada. Os excluídos somem na próxima sincronização.
  • O painel abriu o espaço de trabalho errado — você estava logado em outra conta Waslo naquele navegador. Use Abrir o painel do Waslo de dentro da Salla; ele sempre abre o espaço da própria loja.

Quanto custa

Instalar o Waslo pela Salla é gratuito, e você recebe 75 créditos para testar o agente com clientes reais. Nada é cobrado automaticamente, não é preciso cartão para começar e sua loja conectada não se desconecta quando os créditos acabam.

Como as lojas instaladas pela Salla continuam depois do teste está sendo definido com a própria Salla, e aparecerá aqui assim que for confirmado.

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75 créditos grátis ao se cadastrar — sem cartão.

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