Documentação
Tudo o que você precisa para configurar seu agente de IA: conecte WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, e-mail ou Outlook, ensine sobre o seu negócio e deixe que ele responda, qualifique e agende.
Primeiros passos
Primeiros passos
Crie sua conta, conecte um canal e coloque seu primeiro agente de IA no ar em menos de 5 minutos.
Saiba MaisConectando o WhatsApp
Vincule seu número do WhatsApp via código QR, gerencie múltiplos números e solucione problemas de conexão.
Saiba MaisConectando Seus Canais
Conecte todos os canais da Waslo além do WhatsApp QR — WhatsApp Cloud API, Telegram, Instagram, Messenger e Outlook — além do que significa o acesso antecipado ao Gmail.
Saiba MaisGuias por Segmento
Guia Prático para Imobiliárias
Aprenda a configurar um agente de IA imobiliário automatizado para qualificar leads, compartilhar links de galeria de imóveis, agendar visitas e transferir compradores qualificados para sua equipe.
Saiba MaisGuia de Configuração para Clínicas
Aprenda a configurar um agente de IA automatizado para sua clínica para responder dúvidas gerais de pacientes, compartilhar tabelas de preços, agendar consultas e notificar a equipe.
Saiba MaisGuia para Hotéis e Hospedagem
Saiba como configurar um agente de IA automatizado para hotéis para responder a dúvidas de hóspedes, compartilhar links de reserva/galeria, agendar retornos de chamada e notificar a equipe.
Saiba MaisGuia para Academias e Estúdios de Fitness
Saiba como configurar um agente de IA automatizado para fitness para responder a dúvidas de mensalidades, agendar treinos experimentais gratuitos, compartilhar grades de aulas e notificar professores.
Saiba MaisGuia para Restaurantes e Cafeterias
Saiba como configurar um agente de IA automatizado para restaurantes para responder a dúvidas do cardápio, reservar mesas, compartilhar localizações e notificar a equipe sobre grandes festas.
Saiba MaisGuia para Salões de Beleza e Spas
Saiba como configurar um agente de IA automatizado para salão de beleza para responder a dúvidas de serviços, agendar horários, compartilhar portfólios e notificar cabeleireiros.
Saiba MaisFuncionalidades principais
Configuração do agente de IA
Defina a personalidade, o conhecimento, as regras de classificação e os gatilhos de transferência da sua IA em cada canal.
Saiba MaisGerenciamento de Leads
Classifique, rastreie, arquive e gerencie seus leads com insights baseados em AI.
Saiba MaisTransferência Humana
Configure a transferência baseada em palavras-chave para direcionar conversas para sua equipe quando necessário.
Saiba MaisModo de Grupos
Deixe seu agente de IA responder dentro de grupos selecionados do WhatsApp — e apenas aos membros que você escolher.
Saiba MaisIdentidade entre Canais
Reconheça o mesmo cliente no WhatsApp, no Telegram, no e-mail e em outros canais — e unifique tudo em um único perfil.
Saiba MaisBase de Conhecimento (RAG)
Ensine seu agente de IA a responder a partir das informações reais do seu negócio — envie documentos ou conecte o Notion, e cada resposta será fundamentada no seu próprio conteúdo.
Saiba MaisCompreensão de Voz e Mídia
Seu agente de IA entende notas de voz, fotos e vídeos recebidos — e, no WhatsApp, também pode responder com uma nota de voz falada.
Saiba MaisCatálogo de Produtos
Adicione seus produtos para que o agente de IA possa responder a perguntas sobre produtos e preços e enviar fotos de produtos no chat.
Saiba MaisFollow-up Automático
Reengaje automaticamente os leads que ficaram em silêncio, para que os negócios não sejam perdidos por "esqueci de dar retorno".
Saiba MaisCampanhas (Outbound)
Inicie conversas proativamente com uma lista de contatos — e deixe o agente de IA assumir no momento em que alguém responder.
Saiba MaisAlertas e Notificações
Fique informado com o sino de notificações no app e alertas de operador em tempo real para Email, WhatsApp ou Telegram.
Saiba MaisAnálises e Insights
Entenda o desempenho do seu agente de IA com KPIs, um funil de conversão, detalhamentos por canal e muito mais.
Saiba MaisTópicos e roteamento da equipe
Identifique o que cada cliente precisa e entregue a conversa automaticamente ao membro certo da equipe.
Saiba MaisPor Que Esta Resposta (Raciocínio da IA)
Abra o rastreamento de raciocínio por trás de qualquer mensagem da IA para ver como e por que o agente respondeu.
Saiba MaisAPI do Agente
Rode o agente da Waslo do seu próprio código: um endpoint REST para respostas, além de base de conhecimento, catálogo, memória e agenda — sem precisar do painel.
Saiba MaisTours e Ajuda
Passo a passo guiado que destaca a tela real, o botão ? de cada página e como repetir um tour quando quiser.
Saiba MaisIntegrações
Integrações
Conexão de canais (WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, e-mail) e integrações de produtividade (Calendário, Cal.com, Webhooks, Notion).
Saiba MaisImportando Leads
Traga contatos existentes para a Waslo via upload de CSV, com mapeamento de colunas.
Saiba MaisSincronização de catálogo do Shopify
Conecte sua loja Shopify para que a IA responda perguntas sobre produtos e envie fotos e links de compra do seu catálogo ao vivo.
Saiba MaisHubSpot
Envie para o HubSpot cada lead que seu agente qualifica — com a classificação, o assunto e a conversa inteira na linha do tempo do contato.
Saiba MaisSincronização de catálogo da Salla
Instale o Waslo pela App Store da Salla e seu agente começa a responder do seu catálogo ao vivo — sem criar conta e sem colar nada.
Saiba MaisSincronização de catálogo da Zid
Conecte a Zid ao Waslo com um clique ou instale o Waslo pelo Zid App Market sem criar outra conta.
Saiba Mais