Documentação
Tudo o que você precisa para configurar seu agente de IA: conecte WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Outlook ou o chat do seu site, ensine sobre o seu negócio e deixe que ele responda, qualifique e agende.
Primeiros passos
Primeiros passos
Crie sua conta, conecte seu primeiro canal em cerca de 2 minutos e deixe seu agente de IA respondendo no mesmo dia.
Conectando o WhatsApp
Vincule seu número do WhatsApp via código QR, gerencie múltiplos números e solucione problemas de conexão.
Conectando Seus Canais
Conecte todos os canais da Waslo além do WhatsApp QR — WhatsApp Cloud API, Telegram, Instagram, Messenger e Outlook — além do que significa o acesso antecipado ao Gmail.
Chat do site
Coloque seu agente de IA no seu próprio site: o mesmo conhecimento, a mesma caixa de entrada e sua equipe a um clique de distância.
Tours e Ajuda
Passo a passo guiado que destaca a tela real, o botão ? de cada página e como repetir um tour quando quiser.
Treine seu agente
Configuração do agente de IA
Defina a personalidade, o conhecimento, as regras de classificação e os gatilhos de transferência da sua IA em cada canal.
Base de Conhecimento (RAG)
Ensine seu agente de IA a responder a partir das informações reais do seu negócio — envie documentos ou conecte o Notion, e cada resposta será fundamentada no seu próprio conteúdo.
Catálogo de Produtos
Adicione seus produtos para que o agente de IA possa responder a perguntas sobre produtos e preços e enviar fotos de produtos no chat.
Compreensão de Voz e Mídia
Seu agente de IA entende notas de voz, fotos e vídeos recebidos — e, no WhatsApp, também pode responder com uma nota de voz falada.
Por Que Esta Resposta (Raciocínio da IA)
Abra o rastreamento de raciocínio por trás de qualquer mensagem da IA para ver como e por que o agente respondeu.
Modo de Grupos
Deixe seu agente de IA responder dentro de grupos selecionados do WhatsApp — e apenas aos membros que você escolher.
Leads e conversas
Gerenciamento de Leads
Classifique, rastreie, arquive e gerencie seus leads com insights baseados em AI.
Transferência Humana
Configure a transferência baseada em palavras-chave para direcionar conversas para sua equipe quando necessário.
Follow-up Automático
Reengaje automaticamente os leads que ficaram em silêncio, para que os negócios não sejam perdidos por "esqueci de dar retorno".
Campanhas (Outbound)
Inicie conversas proativamente com uma lista de contatos — e deixe o agente de IA assumir no momento em que alguém responder.
Identidade entre Canais
Reconheça o mesmo cliente no WhatsApp, no Telegram, no e-mail e em outros canais — e unifique tudo em um único perfil.
Análises e Insights
Entenda o desempenho do seu agente de IA com KPIs, um funil de conversão, detalhamentos por canal e muito mais.
Equipe e alertas
Gestão de Equipe
Convide membros da equipe, atribua funções e gerencie permissões.
Tópicos e roteamento da equipe
Identifique o que cada cliente precisa e entregue a conversa automaticamente ao membro certo da equipe.
Alertas e Notificações
Fique informado com o sino de notificações no app e alertas de operador em tempo real para Email, WhatsApp ou Telegram.
Integrações
Integrações
Conexão de canais (WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, e-mail) e integrações de produtividade (Calendário, Cal.com, Webhooks, Notion).
Sincronização de catálogo do Shopify
Conecte sua loja Shopify para que a IA responda perguntas sobre produtos e envie fotos e links de compra do seu catálogo ao vivo.
Sincronização de catálogo da Salla
Instale o Waslo pela App Store da Salla e seu agente começa a responder do seu catálogo ao vivo — sem criar conta e sem colar nada.
Sincronização de catálogo da Zid
Conecte a Zid ao Waslo com um clique ou instale o Waslo pelo Zid App Market sem criar outra conta.
HubSpot
Envie para o HubSpot cada lead que seu agente qualifica — com a etapa, o assunto e a conversa inteira na linha do tempo do contato.
Importando Leads
Traga contatos existentes para a Waslo via upload de CSV, com mapeamento de colunas.
API do Agente
Rode o agente da Waslo do seu próprio código: um endpoint REST para respostas, além de base de conhecimento, catálogo, memória e agenda — sem precisar do painel.
Cobrança e planos
Guias por setor
Guia de Configuração para Clínicas
Aprenda a configurar um agente de IA automatizado para sua clínica para responder dúvidas gerais de pacientes, enviar sua tabela de preços, agendar consultas e notificar a equipe.
Guia Prático para Imobiliárias
Aprenda a configurar um agente de IA imobiliário automatizado para qualificar leads, enviar fotos de imóveis, agendar visitas e transferir compradores qualificados para sua equipe.
Guia para Restaurantes e Cafeterias
Saiba como configurar um agente de IA automatizado para restaurantes para responder a dúvidas do cardápio, reservar mesas, compartilhar localizações e notificar a equipe sobre grandes festas.
Guia para Salões de Beleza e Spas
Saiba como configurar um agente de IA automatizado para salão de beleza para responder a dúvidas de serviços, agendar horários, compartilhar portfólios e notificar cabeleireiros.
Guia para Academias e Estúdios de Fitness
Saiba como configurar um agente de IA automatizado para fitness para responder a dúvidas de mensalidades, agendar treinos experimentais gratuitos, compartilhar grades de aulas e notificar professores.
Guia para Hotéis e Hospedagem
Saiba como configurar um agente de IA automatizado para hotéis para responder a dúvidas de hóspedes, compartilhar links de reserva/galeria, agendar retornos de chamada e notificar a equipe.