快速上手
註冊帳號、接上通路,在 5 分鐘內讓你的第一個 AI 客服上線。
什麼是 Waslo
Waslo 是一款多通路 AI 客服。一顆 AI 大腦負責你客戶實際會使用的每一個通路:
- WhatsApp:掃描 QR Code(免費,類似 WhatsApp Web 的連線方式)或 Meta 官方 Cloud API(用點數解鎖)
- Telegram:使用 bot token 接上
- Instagram DM:透過 Meta OAuth
- Facebook Messenger:透過 Meta OAuth
- Outlook:已獲 Microsoft 認證(Gmail 尚未開放給新客戶——可在儀表板加入搶先體驗名單)
所有通路共享同一份知識庫、同一份行事曆,以及同一種說話風格。不依訊息條數收費。
註冊帳號
- 前往 waslo.io/sign-up
- 填寫姓名、信箱與包含大小寫字母與數字的強密碼;也可以用 Google 帳號註冊
- 收信完成驗證——別忘了順手翻一下垃圾郵件
- 在 waslo.io/sign-in 登入
完成新手引導
首次登入後,五步精靈會帶你完成設定。任何選填步驟都可以略過、之後再回來——儀表板會告訴你還差什麼。
- 關於你 —— 你的產業,以及你希望助手先做什麼。兩下點擊,它據此挑好你的起始提示詞。
- 連接管道 —— WhatsApp 掃碼,Telegram 用 Bot Token,Instagram / Messenger / WhatsApp Cloud 透過 Meta,Outlook 已獲 Microsoft 認證。
- 設定助手 —— 你的提示詞、知識庫、商品目錄,旁邊還有一個即時沙盒:在任何客戶之前,先和助手對話,看它用你自己的設定回答。
- 接收提醒 —— 高意願客戶或轉真人請求該從哪裡通知你。
- 就緒 —— 已設定與未設定內容的彙總。
選擇方案
兩條路。核心功能——自訂分類標籤、依號碼/通路設定的 AI 個性、CSV 匯入匯出——兩邊都有:
- 按用付費(PAYG)——以點數計費、無訂閱。預設包含 1 個 WhatsApp 號碼;額外號碼以 1,500 點/個解鎖。其他通路可用點數一次性解鎖(例如 Telegram 1,000 點、Instagram 2,000、WhatsApp Cloud 3,000)。註冊即送 75 點免費點數。
- Growth——每月固定 149 美元(年付時相當於每月 119 美元)。涵蓋全部通路與整合,3 個 WhatsApp 號碼(目前的上限)。訊息不設上限,還包含語音回覆、原生商品目錄編輯器、群組聊天模式,以及主題分類與團隊分派。不提供試用——專為已在 PAYG 驗證過 Waslo 的團隊設計;可隨時在儀表板取消。
兩個方案可以隨時在 設定 → 帳單與方案 之間切換。
接下來
- 掃碼接上 WhatsApp——最常見的入門通路
- 設定你的 AI 客服——個性、分類、跟進、轉真人
- 管理潛在客戶與通路
- 帳單與點數——點數包、餘額不足提醒、切換方案