什麼是 Waslo

Waslo 是一款多通路 AI 客服。一顆 AI 大腦負責你客戶實際會使用的每一個通路：

所有通路共享同一份知識庫、同一份行事曆，以及同一種說話風格。以 QR 連接 WhatsApp 約需 2 分鐘，且不會產生 Meta 的逐則訊息費用；Waslo 本身在隨用隨付方案下每則文字回覆收取 1 點數（開啟商品目錄或行事曆時為 2 點數），Growth 方案則包含無限回覆。

註冊帳號

首次登入後，五步精靈會帶你完成設定。任何選填步驟都可以略過、之後再回來——儀表板會告訴你還差什麼。

連接管道 —— 以 QR 連接 WhatsApp 時，新增一個號碼、取一個你認得的名稱、點擊「連接」，然後在 WhatsApp → 已連結的裝置中掃描代碼（完整教學見連接 WhatsApp）。Telegram 用 Bot Token 連接；Instagram / Messenger / WhatsApp Cloud 透過 Meta；Outlook 已獲 Microsoft 認證；也可使用網站聊天小工具。

設定助手 —— 你的商家名稱、服務與營業時間會寫進提示詞；把價目表上傳到知識庫，若有商品目錄也一併加入。旁邊還有一個即時沙盒：在任何客戶之前，先和助手對話，看它依你自己的設定（包括價目表）回答。

兩條路。核心功能——自訂分類標籤、依號碼/通路設定的 AI 個性、CSV 匯出——兩邊都有。CSV 匯入在兩種方案中均已包含。所有通路與整合在兩種方案中都已包含，無需開通費：

按用付費（PAYG）——以點數計費、無訂閱。預設包含 1 個 WhatsApp 號碼；最多 10 個號碼，每個額外號碼一次性 1,500 點。所有通路均已包含，無需開通費；每則回覆消耗點數。批量群發活動（Campaigns）一次性 3,000 點。註冊即送 75 點免費點數。
Growth——每月固定 149 美元（年付時相當於每月 119 美元）。涵蓋全部通路與整合，另含批量群發活動（Campaigns）。包含 3 個 WhatsApp 號碼，最多可到 10 個，每個額外號碼一次性 1,500 點。訊息不設上限，還包含語音回覆、群組聊天模式，以及主題分類與團隊分派。不提供試用——專為已在 PAYG 驗證過 Waslo 的團隊設計；可隨時在儀表板取消。

兩個方案可以隨時在 設定 → 帳單與方案 之間切換。