整合
一站式接上通路（WhatsApp、Telegram、Instagram、Messenger、電子郵件）與效率類整合（行事曆、Cal.com、Webhooks、Notion）。
兩種連接
Waslo 的「整合」頁面分成兩大區：
通路——客戶找到你的位置。每個通路都是 AI 接收與回覆訊息的新入口。
整合——AI 在這條對話裡能做的事。行事曆預約、CRM 同步、潛客匯入、知識來源。
從側邊欄打開 Integrations → Marketplace。
通路
| 通路 | 認證方式 | PAYG 解鎖 | Growth |
|---|---|---|---|
| WhatsApp（QR） | 掃碼 | 免費（已包含） | 已包含 |
| WhatsApp Cloud API | Meta App + token | 3,000 點 | 已包含 |
| Telegram | BotFather 的 bot token | 1,000 點 | 已包含 |
| Instagram DM | Meta OAuth | 2,000 點 | 已包含 |
| Facebook Messenger | Meta OAuth | 2,000 點 | 已包含 |
| 電子郵件 — Gmail | Google OAuth | 1,500 點 | 已包含 |
| 電子郵件 — Outlook | Microsoft Graph OAuth | 1,500 點 | 已包含 |
**PAYG 解鎖採一次性收費。**解鎖後該通路在這個帳號下永久可用，不會再衍生月費。Growth 從第一天就涵蓋所有通路。
接上通路的步驟
- 打開 Integrations → Marketplace
- 點選想接的通路卡片
- 若你在 PAYG 模式且通路是鎖定狀態，先確認解鎖（點數會被扣除）
- 依該通路的流程操作（掃碼 / OAuth / 貼上 bot token 等）
- 完成後，通路會在 marketplace 與「收件夾」的通路篩選器顯示為 "Connected"
整合（效率工具）
所有人免費：
- Knowledge Base——上傳 AI 可引用的文件
- Notion——把頁面分享給 Waslo 整合
- CRM Webhooks——把每一筆潛客事件即時送到你的 CRM 或 Zapier
- Inbound Lead API——從 Facebook 廣告、LeadsBridge 等渠道接收潛客
- Telegram 通知——HOT 潛客、轉真人、關鍵字命中時推給管理者
- Google Calendar——AI 直接幫你寫進行事曆
PAYG 一次性解鎖：
- Cal.com——1,000 點——以 API key 認證的備選行事曆
- CSV Lead Import——1,000 點——批次匯入潛客名單
- Outbound Campaigns——1,000 點——批次寄送範本給分群名單
Growth 全部都包含。
不同通路各自設定 AI 個性
接上通路後，從側邊欄點進該通路（例如 Integrations → Telegram），會看到一個 AI behaviour 面板，可單獨為這個通路設定 prompt 與歡迎訊息。當你希望 Telegram 偏輕鬆、電子郵件偏正式時就用得上。
也可以集中在 AI Agent → AI Personality → Context Selector 操作——那裡會把所有通路和 WhatsApp 號碼放在一個清單。
Telegram 通知（管理者警示）
不要和「Telegram 通路」搞混——這是 Waslo 內發生事件時，把通知推給你自己的手機。
- 在 @BotFather 建立一支 bot
- 取得 token 和你自己的 chat ID（透過 @userinfobot）
- 兩者貼進 Integrations → Telegram Notifications
之後 HOT 潛客、AI 申請轉真人、自訂關鍵字命中時都會收到提醒。
CRM Webhooks
把潛客事件送到任意 URL（CRM、Zapier、n8n 等）。在 Integrations → Webhooks 設定。
會發送的事件：lead.created、lead.updated、lead.classified、lead.booked、lead.handoff。
每個請求都會帶 X-Waslo-Signature: sha256=<hex> 標頭，方便你驗證簽章、確認來源是 Waslo。共享的密鑰會在你建立 webhook 時顯示。
Inbound Lead API
透過 webhook 接收外部來源的潛客。專屬 URL 可以在 Integrations → Webhooks → Inbound 取得。
JSON 範例：
{
"phone": "+886912345678",
"name": "林雨欣",
"source": "facebook_ads",
"customFields": { "budget": "5000" }
}
若你設定了簽章密鑰，會同時跑 HMAC 驗證。
Google Calendar / Cal.com
接其中一個（或兩個都接），AI 就能直接在對話裡幫忙預約。優先順序：Google Calendar → Cal.com → 無。
接上後 AI 會獲得 4 個工具：get_availability、book_slot、list_upcoming_appointments、cancel_appointment。客戶不用離開對話就能完成預約。