帳單與方案
按用付費的點數、Growth 訂閱、所有通路均已包含，以及儲值方式。
最後更新：2026年10月16日
兩種付費方式
Waslo 把計費簡化成兩條路——挑符合你使用情境的那一條。
按用付費（PAYG）
以點數計費、不需訂閱。你購買點數包，點數不會過期。
- 註冊即送 75 點免費點數——不需信用卡
- 免費包含 1 個 WhatsApp 號碼；額外號碼每個 1,500 點（一次性），最多可達 10 個號碼
- 所有通路與整合均已包含，無需開通費：WhatsApp（QR 與官方 Cloud API）、Telegram、Instagram DM、Messenger、Outlook 和網站聊天，以及 Cal.com、CSV 匯入、商店目錄同步（Shopify、ikas、Salla、Zid）和 HubSpot CRM 同步。商品目錄（含內建編輯器）同樣已包含
- 唯一的付費附加項目是批量群發活動（Campaigns）：一次性 3,000 點
- AI 消耗：純文字回覆 1 點，當你的商品目錄或行事曆（Google Calendar 或 Cal.com）處於開啟狀態時為 2 點（這些工具會讓智能體運行在能力更強的模型上）；多模態訊息（圖片/語音/影片）3 點，每則自動跟進訊息 1 點
- 自訂分類標籤、依號碼/通路設定的 AI 個性，這裡也都有——並非 Growth 專屬
- 客服通常在約 48 小時內回覆
Growth
固定月費訂閱，全部包到底。
- 月付 149 美元 或 年付每月 119 美元（一年一次收費 1,428 美元，省 20%）
- 包含 3 個 WhatsApp 號碼，最多可達 10 個——第 3 個之後每個號碼一次性 1,500 點數，從你的點數餘額中扣除
- 所有通路與整合 一次到位，另含批量群發活動（Campaigns）
- 訊息數量不設上限——每則回覆不另計費
- Growth 專屬：語音回覆（助手可以用語音訊息回覆）、群組聊天模式，以及主題分類 + 團隊分派
- 優先客服，通常在約 24 小時內回覆
- 不提供試用——專為已在 PAYG 驗證過 Waslo 的團隊設計。可隨時在儀表板取消；你的第一筆 Growth 付款享有 14 天退款保證（見下方「訂閱管理」）
兩種計費可以隨時在 設定 → 帳單與方案 切換。
點數包
PAYG 的點數快用完時，挑一個點數包：
| 方案 | 價格 | 點數 | 每點單價 |
|---|---|---|---|
| Starter | 9 美元 | 600 | 1.50 美分 |
| Boost | 29 美元 | 2,200 | 1.32 美分 |
| Pro（CP 值首選） | 79 美元 | 6,500 | 1.22 美分 |
| Mega | 199 美元 | 18,000 | 1.11 美分 |
包越大、單價越便宜。點數本身不會過期。點數包只要用掉其中任何一點就無法退款；完全未使用的點數包可在購買後 14 天內申請退款，是否退還由我們自行決定——完整政策見條款。
餘額不足提醒（PAYG）
Waslo 絕不會自動從你的卡扣款——沒有「自動儲值」這回事。取而代之的是設定一個餘額不足提醒：在帳單主卡片上選一個餘額門檻與你偏好的點數包。當餘額降到這個門檻或以下時，Waslo 會寄一封郵件給你（並顯示一則應用內通知），附上一個一鍵連結，開啟結帳頁面並預先選好你偏好的點數包——你仍然需要點擊並完成付款，系統不會自動扣款。這項功能適用於直接透過 waslo.io 計費的 PAYG 工作區；不適用於透過已連接的平台商店（Shopify、Zid、Salla）計費的工作區。
Meta 對官方 WhatsApp 的收費
官方 QR（WhatsApp Business 應用程式）與 WhatsApp Cloud API 的費用由 Meta 向你自己的 WhatsApp Business 帳戶收取，獨立於你的 Waslo 方案之外——Waslo 不轉售這些訊息，也不加價。自 2026 年 10 月 1 日起，Meta 對 AI 代理傳送的每則回覆收費，依每則送達的訊息、以你客戶所在國家的費率計費；點擊前往 WhatsApp 廣告後的 72 小時免費時段仍然免費，你在 WhatsApp Business 應用程式中輸入的訊息也免費。請在你的 WhatsApp Business 帳戶上保留一種付款方式，否則 Meta 會停止傳遞回覆。如需了解 Meta 如何為每種訊息定價，請參閱 WhatsApp Business API 價格指南（英文）。
本頁面上的 Meta 的 WhatsApp 費用 卡片同步顯示 Meta 的收費情況——總額、依訊息類型與依客戶國家的明細，每 30 分鐘從 Meta 更新一次；查看 Meta 價格會開啟 Meta 的費率表。只有連接了官方 WhatsApp 號碼時才會顯示這張卡片。Waslo QR 號碼沒有 Meta 收費。
所有方案都包含什麼
兩種方案都包含所有通路與整合，無需開通費，也無需解鎖任何東西：WhatsApp（QR 與官方 Cloud API）、Telegram、Instagram DM、Messenger、Outlook 和網站聊天，以及 Cal.com、CSV 匯入、商店目錄同步和 HubSpot CRM 同步。請在 Integrations → Marketplace 中連接它們。
在按用付費下，每則回覆仍然消耗點數（文字回覆 1 點，開啟商品目錄或行事曆時為 2 點；多模態訊息 3 點；每則自動跟進 1 點；每則語音 2 點）。Growth 的回覆不設上限。
有兩項需要另外付費：批量群發活動（Campaigns，按用付費下一次性 3,000 點，Growth 已包含），以及超出方案包含數量的 WhatsApp 號碼（每個號碼一次性 1,500 點，最多 10 個）。
訂閱管理
僅 Growth 訂閱者：
- 帳單卡片上的 Manage subscription 按鈕會打開 Lemon Squeezy 顧客中心——換卡、切換月付/年付、取消，都在這裡完成。只有當你的工作區有帳單中心時才會出現此按鈕（例如透過平台商店計費的工作區就不會顯示）
- 取消後 Growth 會維持到目前計費週期結束——不會立即中斷。在那之前，一個 Resume 按鈕可以撤銷取消，讓訂閱照常繼續，不需要重新開始一份新訂閱
- 出現付款逾期時，後台會顯示一條提示條，按下 "Update payment" 即可處理
- 你的第一筆 Growth 訂閱付款享有 14 天無條件退款保證——每位客戶僅限一次，不涵蓋續訂或之後再次訂閱的 Growth。若在那筆首次扣款後 14 天內不滿意，寫信給 hello@waslo.io 即可獲得全額退款。與一般取消不同，這項保證下的退款會立即終止 Growth。完整政策見條款
用量洞察
帳單頁面會顯示四個 mini KPI（僅 PAYG 看得到）：
- 本週消耗——近 7 天累計扣除的點數
- 每日平均——平均每日消耗
- 剩餘可用天數——以目前使用速率推算
- 消耗最多的類別——最吃點數的功能
如果「剩餘天數」變紅，就調整（或調低）你的餘額不足提醒門檻，或買大一點的包。
交易紀錄
每一筆扣費、儲值與一次性購買都會出現在帳單頁底部的 Transaction history 流水裡——依日期分組，可依「使用 / 儲值 / 一次性購買」篩選。每一列都帶有圖示與好讀的說明（例如 "AI text reply"、"Cal.com unlocked"、"Credit pack purchase"）。