帳單與方案
按用付費的點數、Growth 訂閱、通路解鎖機制與儲值方式。
兩種付費方式
Waslo 把計費簡化成兩條路——挑符合你使用情境的那一條。
按用付費（PAYG）
以點數計費、不需訂閱。你購買點數包，只要帳號還在用，點數就不會過期。
- 註冊即送 75 點免費點數——不需信用卡
- 免費包含 1 個 WhatsApp 號碼；額外號碼以每個 1,500 點（一次性）解鎖，最多可達 10 個號碼
- 其他通路以點數一次性解鎖（Telegram 1K、IG 2K、Messenger 2K、Outlook 1.5K、WhatsApp Cloud 3K）
- 進階整合（Cal.com / CSV Import / Campaigns）各需 1K 點解鎖；接上外部商店目錄（Shopify、ikas、Salla）一次性花 2K 點解鎖——這一次解鎖涵蓋你之後接上的任何供應商
- AI 消耗：純文字回覆 1 點，多模態訊息（圖片/語音/影片）3 點，每則自動跟進訊息 1 點
- 自訂分類標籤、依號碼/通路設定的 AI 個性，這裡也都有——並非 Growth 專屬
- 客服通常在約 48 小時內回覆
Growth
固定月費訂閱，全部包到底。
- 月付 149 美元 或 年付每月相當於 119 美元（省 20%）
- 包含 3 個 WhatsApp 號碼，最多可達 10 個——第 3 個之後每個號碼一次性 1,500 點數，從你的點數餘額中扣除
- 所有通路與整合 一次到位，外部目錄同步也不額外收費
- 訊息數量不設上限——每則回覆不另計費
- Growth 專屬：語音回覆（助手可以用語音訊息回覆）、原生商品目錄編輯器、群組聊天模式，以及主題分類 + 團隊分派
- 優先客服，通常在約 24 小時內回覆
- 不提供試用——專為已在 PAYG 驗證過 Waslo 的團隊設計。可隨時在儀表板取消；你的第一筆 Growth 付款享有 14 天退款保證（見下方「訂閱管理」）
兩種計費可以隨時在 設定 → 帳單與方案 切換。
點數包
PAYG 的點數快用完時，挑一個點數包：
| 方案 | 價格 | 點數 | 每點單價 |
|---|---|---|---|
| Starter | 9 美元 | 600 | 1.50 美分 |
| Boost | 29 美元 | 2,200 | 1.32 美分 |
| Pro（CP 值首選） | 79 美元 | 6,500 | 1.22 美分 |
| Mega | 199 美元 | 18,000 | 1.11 美分 |
包越大、單價越便宜。點數本身不會過期。點數包只要用掉其中任何一點就無法退款；完全未使用的點數包可在購買後 14 天內申請退款，是否退還由我們自行決定——完整政策見條款。
餘額不足提醒（PAYG）
Waslo 絕不會自動從你的卡扣款——沒有「自動儲值」這回事。取而代之的是設定一個餘額不足提醒：在帳單主卡片上選一個餘額門檻與你偏好的點數包。當餘額降到這個門檻或以下時，Waslo 會寄一封郵件給你（並顯示一則應用內通知），附上一個一鍵連結，開啟結帳頁面並預先選好你偏好的點數包——你仍然需要點擊並完成付款，系統不會自動扣款。這項功能適用於直接透過 waslo.io 計費的 PAYG 工作區；不適用於透過已連接的平台商店（Shopify、Zid、Salla）計費的工作區。
通路解鎖——怎麼運作
被鎖的通路會在 Marketplace 標示 🔒 並顯示對應的點數。解鎖步驟：
- 點擊鎖定中的通路卡片
- 確認視窗會顯示金額、目前餘額、解鎖後的餘額
- 確認 → 點數立即扣除 → 通路進入可接入狀態
解鎖後，這個通路在你的帳號裡 永久屬於你，通路本身不會再產生月費。之後每則回覆依照預設 WhatsApp 的計費標準（1 點/則，多模態 3 點）。
訂閱管理
僅 Growth 訂閱者：
- 帳單卡片上的 Manage subscription 按鈕會打開 Lemon Squeezy 顧客中心——換卡、切換月付/年付、取消，都在這裡完成
- 取消後 Growth 會維持到目前計費週期結束——不會立即中斷。在那之前，一個 Resume 按鈕可以撤銷取消，讓訂閱照常繼續，不需要重新開始一份新訂閱
- 出現付款逾期時，後台會顯示一條提示條，按下 "Update payment" 即可處理
- 你的第一筆 Growth 訂閱付款享有 14 天無條件退款保證——每位客戶僅限一次，不涵蓋續訂或之後再次訂閱的 Growth。若在那筆首次扣款後 14 天內不滿意，寫信給 hello@waslo.io 即可獲得全額退款。與一般取消不同，這項保證下的退款會立即終止 Growth。完整政策見條款
用量洞察
帳單頁面會顯示四個 mini KPI（僅 PAYG 看得到）：
- 本週消耗——近 7 天累計扣除的點數
- 每日平均——平均每日消耗
- 剩餘可用天數——以目前使用速率推算
- 消耗最多的類別——最吃點數的功能
如果「剩餘天數」變紅，就調整（或調低）你的餘額不足提醒門檻，或買大一點的包。
交易紀錄
每一筆扣費、儲值與解鎖都會出現在帳單頁底部的 Transaction history 流水裡——依日期分組，可依「使用 / 儲值 / 解鎖」篩選。每一列都帶有圖示與好讀的說明（例如 "AI text reply"、"Cal.com unlocked"、"Credit pack purchase"）。