Cómo importar prospectos
Trae tus contactos existentes a Waslo mediante carga de CSV, con mapeo de columnas.
¿Ya tienes una lista de contactos? Impórtalos a Waslo para que tu agente de IA pueda dar seguimiento, o conviértelos en una Campaña saliente. Importa desde un archivo CSV.
Cómo importar desde CSV
La importación vive en Integrations → Lead Import.
Nota de plan: la Importación por CSV y las Campañas son un desbloqueo único con créditos en PAYG (1,000 créditos cada una) y están incluidas en Growth. Una vez desbloqueadas en PAYG, son tuyas sin cargo mensual recurrente.
- Abre Integrations → Lead Import
- Descarga el CSV de ejemplo para ver el formato esperado
- Completa tus contactos (o expórtalos desde tu herramienta actual)
- Sube el archivo y mapea tus columnas (ver abajo)
- Revisa y confirma: los prospectos se agregan a tu panel
El importador es flexible: las filas con pequeños huecos aun así se importan, y reconoce nombres comunes de encabezado tanto en inglés como en árabe, así que rara vez tienes que renombrar columnas a mano.
Formato de CSV
Un archivo mínimo necesita un nombre y una forma de contactar:
| Columna | Obligatorio | Ejemplo |
|---|---|---|
| name | Recomendado | Sarah Ahmed |
| phone | Recomendado | +971501234567 |
| Opcional | sarah@example.com |
- Incluye una fila de encabezados.
- Los números de teléfono funcionan mejor en formato internacional completo (p. ej.
+971…). - Las columnas adicionales que agregues se conservan como detalles del prospecto; nada se descarta.
Mapeo de columnas
Si tus encabezados no coinciden exactamente con los campos de Waslo, el paso de importación te permite mapear cada una de tus columnas a un campo de Waslo. Los nombres de encabezado comunes y en árabe se emparejan automáticamente; solo ajustas los que Waslo no pudo adivinar.
Después de importar
Los prospectos importados pueden:
- Agregarse a tu Inbox para que tu agente de IA pueda dar seguimiento en conversación, o
- Convertirse en una Campaña: un envío saliente masivo a una lista segmentada (ver el documento de Campañas).
Buenas prácticas
- Limpia tus datos primero: los formatos de teléfono internacionales consistentes y un contacto por fila se importan de forma más confiable.
- Importa solo contactos que dieron su consentimiento: trae únicamente a personas que aceptaron ser contactadas. Esto protege tu reputación de remitente y te mantiene en cumplimiento con las reglas de los canales (especialmente WhatsApp).
- Empieza con el ejemplo: descarga el CSV de ejemplo y ajusta su forma para evitar sorpresas en el mapeo.
Preguntas frecuentes
¿CSV admite encabezados en árabe? Sí. El importador reconoce nombres comunes de encabezado en árabe además del inglés, así que los archivos en varios idiomas suelen mapearse automáticamente.
¿Importar cuesta créditos? La Importación por CSV es un desbloqueo único en PAYG (1,000 créditos) e incluida en Growth. Importar los contactos en sí no consume créditos por prospecto; enviarles mensajes (por ejemplo vía una Campaña) usa créditos por mensaje según las tarifas normales.
¿Puedo escribir a los prospectos importados de inmediato? Puedes agregarlos a tu Inbox o crear una Campaña. Escribe solo a contactos que dieron su consentimiento.
Próximos pasos
- Campañas — envíos salientes masivos a listas importadas
- Gestión de prospectos — organiza, clasifica y da seguimiento
- Integraciones — desbloqueos y precios en créditos