Conectar WhatsApp
Vincula tu número de WhatsApp mediante código QR, gestiona múltiples números y soluciona problemas de conexión.
Conectar Tu Primer Número
- Ve a Panel → Integraciones
- Haz clic en Conectar WhatsApp
- Abre WhatsApp en tu teléfono → Configuración → Dispositivos vinculados → Vincular un dispositivo
- Escanea el código QR mostrado en Waslo
- Espera unos segundos — tu estado cambiará a Conectado
Tu número de teléfono aparecerá en el panel una vez conectado.
Múltiples Números de WhatsApp
En los planes Growth y Agency, puedes conectar múltiples números de WhatsApp:
| Plan | Máximo de Números |
|---|---|
| Starter | 1 |
| Growth | 3 |
| Agency | 10 |
Para agregar otro número:
- Ve a Panel → Integraciones
- Haz clic en Agregar Número
- Dale una etiqueta (ej.: "Ventas", "Soporte")
- Escanea el código QR con un teléfono diferente
Cada número puede tener su propia configuración AI independiente en planes Growth y superiores.
Estado de Conexión
Tu conexión de WhatsApp puede estar en uno de estos estados:
- Conectado — Activo y recibiendo mensajes
- Conectando — Estableciendo conexión (puede tardar hasta 60 segundos)
- QR Pendiente — Esperando a que escanees el código QR
- Desconectado — No conectado, necesita reconexión
- Sesión Cerrada — La sesión fue cerrada, necesita un nuevo escaneo QR
Reconexión Automática
Waslo monitorea automáticamente tus conexiones e intentará reconectar si una sesión se cae inesperadamente. Esto se ejecuta cada 2 minutos, por lo que las desconexiones breves se manejan automáticamente.
Solución de Problemas
¿El código QR no aparece?
- Actualiza la página e inténtalo de nuevo
- Verifica tu conexión a internet
¿La conexión se cae constantemente?
- Asegúrate de que tu teléfono tenga una conexión a internet estable
- No cierres sesión de WhatsApp en tu teléfono
- Evita vincular demasiados dispositivos al mismo número de WhatsApp
¿Estado "Prohibido"?
- WhatsApp puede restringir cuentas que envían demasiados mensajes demasiado rápido
- Contacta al soporte de WhatsApp para resolver restricciones de cuenta
- Waslo incluye limitación de velocidad integrada para prevenir esto
Desconectar
Para desconectar un número:
- Ve a Panel → Integraciones
- Haz clic en el botón Desconectar junto al número
- La sesión se guardará — puedes reconectar más tarde sin escanear un nuevo código QR
Para eliminar completamente un número (borrar todos los datos de sesión), usa la opción Cerrar Sesión en su lugar.