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DocumentaciónConectar WhatsApp

Conectar WhatsApp

Vincula tu número de WhatsApp mediante código QR, gestiona múltiples números y soluciona problemas de conexión.

Conectar Tu Primer Número

  1. Ve a Panel → Integraciones
  2. Haz clic en Conectar WhatsApp
  3. Abre WhatsApp en tu teléfono → Configuración → Dispositivos vinculados → Vincular un dispositivo
  4. Escanea el código QR mostrado en Waslo
  5. Espera unos segundos — tu estado cambiará a Conectado

Tu número de teléfono aparecerá en el panel una vez conectado.

Múltiples Números de WhatsApp

En los planes Growth y Agency, puedes conectar múltiples números de WhatsApp:

PlanMáximo de Números
Starter1
Growth3
Agency10

Para agregar otro número:

  1. Ve a Panel → Integraciones
  2. Haz clic en Agregar Número
  3. Dale una etiqueta (ej.: "Ventas", "Soporte")
  4. Escanea el código QR con un teléfono diferente

Cada número puede tener su propia configuración AI independiente en planes Growth y superiores.

Estado de Conexión

Tu conexión de WhatsApp puede estar en uno de estos estados:

  • Conectado — Activo y recibiendo mensajes
  • Conectando — Estableciendo conexión (puede tardar hasta 60 segundos)
  • QR Pendiente — Esperando a que escanees el código QR
  • Desconectado — No conectado, necesita reconexión
  • Sesión Cerrada — La sesión fue cerrada, necesita un nuevo escaneo QR

Reconexión Automática

Waslo monitorea automáticamente tus conexiones e intentará reconectar si una sesión se cae inesperadamente. Esto se ejecuta cada 2 minutos, por lo que las desconexiones breves se manejan automáticamente.

Solución de Problemas

¿El código QR no aparece?

  • Actualiza la página e inténtalo de nuevo
  • Verifica tu conexión a internet

¿La conexión se cae constantemente?

  • Asegúrate de que tu teléfono tenga una conexión a internet estable
  • No cierres sesión de WhatsApp en tu teléfono
  • Evita vincular demasiados dispositivos al mismo número de WhatsApp

¿Estado "Prohibido"?

  • WhatsApp puede restringir cuentas que envían demasiados mensajes demasiado rápido
  • Contacta al soporte de WhatsApp para resolver restricciones de cuenta
  • Waslo incluye limitación de velocidad integrada para prevenir esto

Desconectar

Para desconectar un número:

  1. Ve a Panel → Integraciones
  2. Haz clic en el botón Desconectar junto al número
  3. La sesión se guardará — puedes reconectar más tarde sin escanear un nuevo código QR

Para eliminar completamente un número (borrar todos los datos de sesión), usa la opción Cerrar Sesión en su lugar.

¿Listo para comenzar?

7 days free on every plan.