Documentación
Todo lo que necesitas para configurar tu agente de IA: conecta WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Outlook o el chat de tu sitio web, enséñale tu negocio y deja que responda, califique y agende.
Primeros pasos
Primeros pasos
Crea tu cuenta, conecta tu primer canal en unos 2 minutos y deja a tu agente de IA respondiendo el mismo día.
Conectar WhatsApp
Vincula tu número de WhatsApp mediante código QR, gestiona múltiples números y soluciona problemas de conexión.
Cómo conectar tus canales
Conecta cada canal de Waslo además de WhatsApp QR — WhatsApp Cloud API, Telegram, Instagram, Messenger y Outlook — y entiende qué significa el acceso anticipado de Gmail.
Chat del sitio web
Pon tu agente de IA en tu propio sitio web: el mismo conocimiento, la misma bandeja de entrada y tu equipo a un clic.
Tours y Ayuda
Recorridos guiados que resaltan la pantalla real, el botón ? de cada página y cómo repetir un tour cuando quieras.
Entrena a tu agente
Configuración del agente de IA
Define la personalidad, el conocimiento, las reglas de clasificación y los criterios de traspaso de tu IA para cada canal.
Base de conocimiento (RAG)
Enséñale a tu agente de IA a responder con la información real de tu negocio: sube documentos o conecta Notion, y cada respuesta se basará en tu propio contenido.
Catálogo de productos
Agrega tus productos para que el agente de IA pueda responder preguntas de productos y precios y enviar fotos de productos en el chat.
Comprensión de voz y multimedia
Tu agente de IA entiende las notas de voz, fotos y video entrantes, y en WhatsApp también puede responder con una nota de voz hablada.
Por qué esta respuesta (razonamiento de la IA)
Abre el rastro de razonamiento detrás de cualquier mensaje de la IA para ver cómo y por qué respondió el agente.
Modo de Grupos
Permite que tu agente de IA responda dentro de grupos de WhatsApp seleccionados — y solo a los miembros que tú elijas.
Prospectos y conversaciones
Gestión de Leads
Clasifica, rastrea, archiva y gestiona tus leads con información impulsada por AI.
Transferencia Humana
Configura la transferencia basada en palabras clave para dirigir conversaciones a tu equipo cuando sea necesario.
Seguimiento automatizado
Reactiva automáticamente a los prospectos que dejan de responder, para que no pierdas ventas por un "se me olvidó dar seguimiento".
Campañas (salientes)
Inicia conversaciones de forma proactiva con una lista de contactos, y deja que el agente de IA tome el control en el momento en que alguien responde.
Identidad Multicanal
Reconoce al mismo cliente en WhatsApp, Telegram, correo electrónico y más — y unifícalo en un solo perfil.
Analíticas e insights
Entiende el desempeño de tu agente de IA con KPIs, un embudo de conversión, desgloses por canal y más.
Equipo y alertas
Gestión de Equipo
Invita miembros del equipo, asigna roles y gestiona permisos.
Temas y enrutamiento del equipo
Etiqueta lo que necesita cada cliente y entrega la conversación automáticamente al miembro adecuado del equipo.
Alertas y notificaciones
Mantente informado con la campana de notificaciones dentro de la app y alertas en tiempo real para operadores por Email, WhatsApp o Telegram.
Integraciones
Integraciones
Conexión de canales (WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, correo) e integraciones de productividad (Calendario, Cal.com, Webhooks, Notion).
Sincronización del catálogo de Shopify
Conecta tu tienda de Shopify para que la IA responda preguntas sobre productos y envíe fotos y enlaces de compra desde tu catálogo en vivo.
Sincronización del catálogo de Salla
Instala Waslo desde la App Store de Salla y tu agente empieza a responder desde tu catálogo en vivo — sin crear cuenta y sin pegar nada.
Sincronización del catálogo de Zid
Conecta Zid con Waslo en un clic o instala Waslo desde Zid App Market sin crear otra cuenta.
HubSpot
Envía a HubSpot cada cliente que tu agente califica, con su etapa, su tema y toda la conversación en la cronología del contacto.
Cómo importar prospectos
Trae tus contactos existentes a Waslo mediante carga de CSV, con mapeo de columnas.
API del Agente
Ejecuta el agente de Waslo desde tu propio código: un endpoint REST para las respuestas, además de base de conocimiento, catálogo, memoria y calendario — sin necesidad del panel.
Facturación y planes
Guías por sector
Guía de Configuración para Clínicas
Aprenda a configurar un agente de IA automatizado para su clínica para responder consultas generales de pacientes, compartir listas de precios, programar citas y notificar al personal.
Manual de Inmobiliaria
Aprende a configurar un agente de IA inmobiliario automatizado para calificar leads, enviar fotos de las propiedades, reservar visitas y transferir compradores interesados a tu equipo humano.
Guía para Restaurantes
Aprenda a configurar un agente de IA automatizado para restaurantes que responda a las dudas sobre el menú, reserve mesas, comparta mapas y notifique al personal.
Guía para Salones de Belleza y Spas
Aprenda a configurar un agente de IA automatizado para salones de belleza que responda a las consultas de servicios, reserve citas, comparta portafolios y notifique al personal.
Guía para Gimnasios y Centros de Fitness
Aprenda a configurar un agente de IA automatizado para centros de fitness que responda a las consultas de membresía, reserve pruebas gratuitas, comparta horarios y notifique a los entrenadores.
Guía para Hoteles y Hostelería
Aprenda a configurar un agente de IA automatizado para hoteles que responda a las dudas de los huéspedes, comparta enlaces de reserva/galería, programe llamadas y notifique al personal.