İki tür bağlantı

Waslo'nun Entegrasyonlar sayfası iki gruba ayrılır:

Kanallar — müşterilerin size ulaştığı yerler. Her kanal, AI'nızın mesaj alıp cevap verdiği yeni bir kapı açar.

Entegrasyonlar — AI'ın o sohbetle ne yapabileceğini belirleyen araçlar. Takvim rezervasyonu, CRM senkronizasyonu, müşteri adayı içe aktarımı, bilgi kaynakları.

Yan menüden Integrations → Marketplace'i açın.

Kanallar

Kanal	Kimlik doğrulama	PAYG açma ücreti	Growth
WhatsApp (QR)	Telefonla QR tarama	Ücretsiz (dahil)	Dahil
WhatsApp Cloud API	Meta App + token	3.000 kredi	Dahil
Telegram	BotFather'dan bot token	1.000 kredi	Dahil
Instagram DM	Meta OAuth	2.000 kredi	Dahil
Facebook Messenger	Meta OAuth	2.000 kredi	Dahil
E-posta — Gmail	Google OAuth	1.500 kredi	Dahil
E-posta — Outlook	Microsoft Graph OAuth	1.500 kredi	Dahil

PAYG'de açma tek seferliktir. Açtığınız kanal artık ömür boyu sizindir, aylık tekrar ücret yok. Growth ilk günden tüm kanalları içerir.

Kanal nasıl bağlanır?

Integrations → Marketplace'i açın
Kanal kartına tıklayın
PAYG'deyseniz ve kanal kilitliyse: açma işlemini onaylayın (krediler düşülür)
Kanalın kendi akışını izleyin (QR tarama / OAuth / bot token yapıştırma vb.)
Bağlantı tamamlandığında hem marketplace'te hem de Inbox kanal filtresinde "Connected" rozeti görünür

Entegrasyonlar (üretkenlik)

Herkese açık:

Knowledge Base — AI'ın kaynak gösterdiği belgeler
Notion — sayfalarınızı Waslo entegrasyonuyla paylaşın
CRM Webhooks — her aday hareketini CRM veya Zapier'a anında iletin
Inbound Lead API — Facebook reklamlarından, LeadsBridge'ten vb. müşteri adayı çekin
Telegram Bildirimleri — sıcak adaylarda, devirlerde ve özel anahtar kelimelerde yönetici uyarısı
Google Calendar — AI doğrudan takviminize randevu yazsın

PAYG'de tek seferlik açma:

Cal.com — 1.000 kredi — API key tabanlı alternatif takvim
CSV Lead Import — 1.000 kredi — Excel/CSV ile toplu aday yükleme
Outbound Campaigns — 1.000 kredi — segmentlenmiş listelere toplu şablon gönderimi

Growth tüm bunları kapsar.

Her kanal için ayrı AI kişiliği

Kanal bağlandıktan sonra yan menüden o kanalın sayfasını açın (örn. Integrations → Telegram). İçinde AI behaviour paneli görürsünüz — yalnızca o kanal için özel prompt ve karşılama mesajı belirleyebilirsiniz. Telegram'da samimi, e-postada resmi bir ton istiyorsanız işinize yarar.

Aynı şeyi merkezi olarak AI Agent → AI Personality → Context Selector üzerinden de yapabilirsiniz; orada tüm kanallarınız ve WhatsApp numaralarınız tek listede çıkar.

Telegram Bildirimleri (yönetici uyarıları)

"Telegram kanalı"yla karıştırılmasın. Bu, Waslo'da bir şey olduğunda sizin telefonunuza uyarı düşmesi içindir.

@BotFather'da bir bot oluşturun
Bot token'ını ve kendi chat ID'nizi (@userinfobot'tan) alın
İkisini Integrations → Telegram Notifications'a yapıştırın

HOT aday, AI devir talebi ve özel anahtar kelime eşleşmelerinde anlık bildirim alırsınız.

CRM Webhooks

Aday olaylarını istediğiniz URL'ye (CRM, Zapier, n8n vb.) gönderin. Ayarı Integrations → Webhooks'tan yapın.

Gönderilen olaylar: lead.created, lead.updated, lead.classified, lead.booked, lead.handoff.

Her istek X-Waslo-Signature: sha256=<hex> başlığıyla gelir; böylece imzayı doğrulayarak isteğin gerçekten Waslo'dan geldiğinden emin olabilirsiniz. Paylaşılan gizli anahtar, webhook'u oluştururken size gösterilir.

Inbound Lead API

Dış kaynaklardan webhook üzerinden müşteri adayı kabul edin. Benzersiz URL'nizi Integrations → Webhooks → Inbound'dan alın.

Örnek JSON:

{
  "phone": "+905551112233",
  "name": "Ayşe Yıldız",
  "source": "facebook_ads",
  "customFields": { "budget": "5000" }
}

İsteğe bağlı bir imzalama sırrı tanımlarsanız HMAC doğrulaması da çalışır.

Google Calendar / Cal.com

Birini (ya da ikisini de) bağladığınızda AI doğrudan sohbet içinden randevu alır. Sıralama: Google Calendar → Cal.com → hiçbiri.

Bağlandıktan sonra AI'a dört araç açılır: get_availability, book_slot, list_upcoming_appointments, cancel_appointment. Müşteriler sohbetten ayrılmadan randevu oluştururlar.

Sonraki adımlar

AI Temsilcisi yapılandırması
Müşteri adayı yönetimi
Faturalama ve planlar — kredi fiyatlandırma detayları

Entegrasyonlar