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文件導覽與說明

導覽與說明

高亮真實介面的引導式導覽、每個頁面的 ? 按鈕,以及如何隨時重播某個導覽。

控制台會自己解釋自己。第一次進入時,一段簡短的引導式導覽會高亮你真正會用到的按鈕——不是一串截圖投影片——並且每個頁面都會保留一個 ? 按鈕,方便你日後再看。

你的第一次造訪

有兩個導覽會自動開始,而且只開始一次:

  • 控制台導覽:第一次進入總覽時執行。它沿著真實的工作路徑走:先是你的關鍵指標與高意向客戶,然後是收件匣 → 客戶 → 行銷活動 → 商品目錄 → 知識庫 → AI 智慧體 → 整合。
  • WhatsApp 導覽:第一次開啟 WhatsApp 連接頁面時執行,因為其餘一切都依賴這一步。

兩者都會高亮正在講解的元素並讓其餘部分變暗,所以你全程看的都是自己的控制台。隨時可以略過——沒有任何功能被它們擋住。

如果你已經完成過任一導覽,就不會再有導覽自動啟動。它們仍可隨時手動開啟。

? 按鈕

每個頁面在所屬區塊的右上角都有自己的 ?。點擊後會開啟該頁面的簡短說明,以及啟動該頁面導覽的入口。

共有七個導覽:

導覽涵蓋內容
控制台整體版面,以及每部分工作所在的位置
收件匣對話、渠道篩選、從 AI 手中接手
客戶狀態、分級、批次操作、匯出
WhatsApp連接號碼,以及斷線後該怎麼辦
知識庫上傳文件,以及智慧體如何使用它們
AI 智慧體範本、你的提示詞,以及首次觸達訊息
商品目錄商品、價格、圖片與 CSV 匯入

頂列上的 ? 是通用說明,而不是頁面導覽。

重播某個導覽

開啟你想要的頁面上的 ?,重新開始即可。你的進度儲存在帳戶裡而不是瀏覽器裡——在筆電上完成的導覽,在手機上依然是已完成;中途離開的會從上次停下的地方繼續。

在手機上

導覽在手機上不會自動開始。讓高亮框去追一塊小螢幕,幫助不大反而分心,所以手機上的入口是 ? 按鈕:點一下,說明會從底部以面板形式彈出。手動啟動的導覽照常運作,位於導覽抽屜後面的步驟會自動為你開啟抽屜。

如果導覽跳過了某一步

每一步都綁定頁面上真實存在的元素。如果某個元素不存在——你的方案未包含的功能,或者要先連接渠道才會出現的面板——這一步會被略過,而不是指向一片空白。連接渠道或升級方案後,下次這一步就會出現。

下一步

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