التكاملات

إشعارات Telegram

احصل على إشعارات فورية على Telegram عند حدوث أحداث مهمة.

الإعداد

1. أنشئ بوت Telegram عبر @BotFather — احفظ رمز البوت
2. احصل على معرف المحادثة الخاص بك عن طريق مراسلة البوت واستخدام @userinfobot
3. انتقل إلى التكاملات → Telegram في Waslo
4. أدخل رمز البوت ومعرف المحادثة
5. انقر على اختبار الاتصال للتحقق من عمله

أنواع الإشعارات

الإشعار	الوصف
عميل HOT	عند تصنيف عميل محتمل كـ HOT
تحويل	عند تفعيل العميل للتحويل البشري
كلمات مفتاحية	عند اكتشاف كلمات مفتاحية محددة

فعّل أو عطّل كل نوع إشعار بشكل مستقل.

CRM Webhooks

أرسل بيانات العملاء المحتملين إلى CRM أو أي خدمة خارجية تلقائيًا.

الإعداد

1. انتقل إلى التكاملات → Webhooks
2. أدخل عنوان URL الخاص بـ webhook (يجب أن يقبل طلبات POST)
3. اختياريًا حدد مفتاح webhook سري للتحقق
4. فعّل webhook
5. انقر على اختبار Webhook للتحقق

حمولة Webhook

يرسل Waslo طلب POST بجسم JSON يتضمن:

• معلومات العميل المحتمل (الهاتف، الاسم، الحالة، التصنيف)
• تفاصيل المحادثة
• محتوى الرسالة
• نوع الحدث (new_lead، message_received، classification_changed، إلخ)

الأمان

إذا حددت مفتاح webhook سري، يتضمنه Waslo في رؤوس الطلب للتحقق. يتم تشفير المفتاح السري في حالة السكون باستخدام AES-256-GCM.

مزامنة Google Sheets (خطط Growth وما فوق)

زامن عملاءك المحتملين تلقائيًا إلى Google Sheet.

الإعداد

1. انتقل إلى التكاملات → Google Sheets
2. انقر على الربط مع Google لتفويض الوصول
3. أدخل معرف Google Sheet الخاص بك (من الرابط)
4. اختر الورقة/التبويب للمزامنة إليها
5. فعّل المزامنة وانقر على مزامنة الآن

ما يتم مزامنته

• رقم هاتف واسم العميل المحتمل
• حالة وتصنيف العميل المحتمل
• تاريخ آخر تفاعل
• عدد الرسائل

تعمل المزامنة تلقائيًا عند إنشاء أو تحديث عملاء محتملين جدد.

المتطلبات

• تكامل Google Sheets يتطلب خطة Growth أو Agency
• يجب مشاركة Google Sheet مع حساب Google المُفوّض