الفوترة والباقات

طريقتان للدفع#

Waslo يبسّط التسعير لمسارين — اختر المناسب لاستخدامك.

الدفع حسب الاستخدام (PAYG)#

قائم على الرصيد، بدون اشتراك. تشتري باقات رصيد ولا تنتهي صلاحيته.

• 75 رصيداً مجانياً عند التسجيل — بدون بطاقة
• رقم WhatsApp واحد مجاني؛ الأرقام الإضافية بـ 1,500 رصيد لكل رقم (لمرة واحدة)، حتى 10 أرقام إجمالاً
• كل القنوات والتكاملات مشمولة بلا رسوم تفعيل: WhatsApp (QR وCloud API الرسمي) وتليجرام وإنستغرام DM وMessenger وOutlook وشات الموقع، إضافةً إلى Cal.com واستيراد CSV ومزامنة كتالوج المتجر (Shopify وikas وSalla وZid) ومزامنة HubSpot CRM. وكتالوج المنتجات، بما فيه المحرر المدمج، مشمول أيضاً
• الإضافة المدفوعة الوحيدة هي الحملات الجماعية (Campaigns): 3,000 رصيد لمرة واحدة
• تكلفة ردود AI: 1 رصيد لكل رد نصي، أو 2 رصيد ما دام كتالوج المنتجات أو تقويم (Google Calendar أو Cal.com) مفعّلاً، لأن هذه الأدوات تشغّل الوكيل على نموذج أقدر. ورسالة multimodal (صورة/صوت/فيديو) بـ 3 أرصدة، ورسالة المتابعة التلقائية برصيد واحد
• تصنيفات الحرارة المخصّصة وشخصية AI لكل رقم/قناة متاحة هنا أيضاً — ليست حصرية على Growth
• الدعم يرد عادة خلال حوالي 48 ساعة

Growth#

اشتراك شهري ثابت. كل شيء مشمول.

• 149 دولار/شهر شهرياً أو 119 دولار/شهر عند الدفع سنوياً (1,428 دولاراً مرة في السنة، توفير 20%)
• 3 أرقام WhatsApp مشمولة، وحتى 10 أرقام — كل رقم بعد الثالث بـ1,500 رصيد لمرة واحدة تُخصم من رصيدك
• كل القنوات + التكاملات مشمولة، إضافةً إلى الحملات الجماعية (Campaigns)
• رسائل غير محدودة — بدون تكلفة لكل رد
• حصرياً على Growth: الردود الصوتية (يرد الوكيل برسالة صوتية)، وضع مجموعات WhatsApp، والمواضيع + توجيه الفريق
• دعم بأولوية، يرد عادة خلال حوالي 24 ساعة
• بدون فترة تجريبية — مصمّم للفِرَق التي جرّبت Waslo على PAYG بالفعل. ألغِ من لوحة التحكم في أي وقت؛ دفعتك الأولى في Growth مشمولة بضمان استرداد لمدة 14 يوماً (انظر أدناه "إدارة الاشتراك")

تبديل بين PAYG و Growth في أي وقت من الإعدادات ← Billing & Plans.

باقات الرصيد#

عندما يقترب رصيد PAYG من الصفر، اشترِ باقة:

الباقة	السعر	الرصيد	لكل رصيد
Starter	9 دولار	600	1.50¢
Boost	29 دولار	2,200	1.32¢
Pro (أفضل قيمة)	79 دولار	6,500	1.22¢
Mega	199 دولار	18,000	1.11¢

كلما كبرت الباقة = سعر أفضل لكل رصيد. الرصيد لا ينتهي. الباقة غير قابلة للاسترداد بمجرد استخدام أي رصيد منها؛ الباقة غير المستخدمة إطلاقاً يمكن استردادها خلال 14 يوماً من الشراء وفق تقديرنا — راجع الشروط للسياسة الكاملة.

تذكير انخفاض الرصيد (PAYG)#

Waslo لا يخصم من بطاقتك تلقائياً أبداً — لا توجد "إعادة تعبئة تلقائية". بدلاً من ذلك، اضبط تذكير انخفاض الرصيد: اختر حد رصيد وباقة رصيد مفضّلة من بطاقة Billing الرئيسية. عندما يصل رصيدك إلى هذا الحد أو أقل، يرسل لك Waslo بريداً إلكترونياً (وإشعاراً داخل التطبيق) برابط بضغطة واحدة يفتح صفحة الدفع بباقتك المفضّلة مُحدّدة مسبقاً — يبقى عليك أن تضغط وتدفع بنفسك. هذا متاح لمساحات عمل PAYG المفوترة مباشرة عبر waslo.io؛ لا ينطبق على مساحة عمل مفوترة عبر متجر سوق مرتبط (Shopify، Zid، Salla).

رسوم Meta على WhatsApp الرسمي#

يُفوتَر QR الرسمي (تطبيق WhatsApp Business) وWhatsApp Cloud API من Meta، على حساب WhatsApp Business الخاص بك، إضافةً إلى خطتك في Waslo — Waslo لا يعيد بيع هذه الرسائل ولا يضيف عليها هامشاً. اعتباراً من 1 أكتوبر 2026 تحتسب Meta كل ردّ يرسله الوكيل، عن كل رسالة مُسلَّمة، بسعرها لبلد عميلك؛ تبقى نافذة الـ 72 ساعة المجانية بعد إعلان click-to-WhatsApp مجانية، والرسائل التي تكتبها في تطبيق WhatsApp Business مجانية. احتفظ بوسيلة دفع على حساب WhatsApp Business، وإلا توقفت Meta عن تسليم الردود. لمعرفة كيف تسعّر Meta كل نوع من الرسائل، راجع دليل أسعار WhatsApp Business API.

تعرض بطاقة رسوم واتساب من Meta في هذه الصفحة ما احتسبته Meta — الإجمالي، وحسب نوع الرسالة، وحسب بلد العميل — وتُحدَّث من Meta كل 30 دقيقة، ويفتح رابط أسعار Meta جدول أسعار Meta. لا تظهر البطاقة إلا عند ربط رقم WhatsApp رسمي. أرقام Waslo QR بلا أي رسوم من Meta.

ما المشمول في كل باقة#

كل القنوات والتكاملات مشمولة في الباقتين، بلا رسوم تفعيل وبلا شيء لفتحه: WhatsApp (QR وCloud API الرسمي) وتليجرام وإنستغرام DM وMessenger وOutlook وشات الموقع، إضافةً إلى Cal.com واستيراد CSV ومزامنة كتالوج المتجر ومزامنة HubSpot CRM. اربطها من Integrations ← Marketplace.

في الدفع حسب الاستخدام يستهلك كل رد رصيداً (1 لكل رد نصي، أو 2 ما دام الكتالوج أو التقويم مفعّلاً، 3 لكل رسالة multimodal، 1 لكل رسالة متابعة تلقائية، 2 لكل رسالة صوتية). أما ردود Growth فغير محدودة.

أمران فقط يُدفع لهما إضافةً: الحملات الجماعية (Campaigns) بـ 3,000 رصيد لمرة واحدة في الدفع حسب الاستخدام ومشمولة في Growth، وأرقام WhatsApp التي تتجاوز ما تشمله باقتك (1,500 رصيد لكل رقم مرة واحدة، حتى 10 أرقام).

إدارة الاشتراك#

لمشتركي Growth:

• زر Manage subscription على بطاقة Billing يفتح بوابة عملاء Lemon Squeezy — غيّر البطاقة، بدّل شهري/سنوي، ألغِ. يظهر الزر فقط عندما تملك مساحة عملك بوابة فوترة (فلا يظهر مثلاً لمساحة عمل مفوترة عبر متجر سوق)
• الإلغاء يبقي Growth فعّالاً حتى نهاية فترة الفوترة الحالية — لن يُقطع اشتراكك فوراً. قبل ذلك التاريخ، زر Resume يتيح لك التراجع عن الإلغاء ومتابعة الدفع كما كنت، بدل بدء اشتراك جديد من الصفر
• المدفوعات المتأخرة تُفعّل بانر في لوحة التحكم؛ اضغط "Update payment" لإصلاحه
• ضمان استرداد 14 يوماً على دفعتك الأولى في اشتراك Growth — ينطبق مرة واحدة فقط لكل عميل، ولا يشمل التجديدات أو اشتراك Growth لاحق. إن لم تكن راضياً خلال 14 يوماً من تلك الدفعة الأولى، راسل hello@waslo.io لاسترداد كامل المبلغ. الاسترداد ضمن هذا الضمان ينهي Growth فوراً، بخلاف الإلغاء العادي. راجع الشروط للسياسة الكاملة

رؤى الاستخدام#

صفحة Billing تعرض 4 KPIs مصغّرة (PAYG فقط):

• استهلاك هذا الأسبوع — مجموع الرصيد المخصوم آخر 7 أيام
• متوسط/يوم — معدل الاستهلاك اليومي
• الأيام حتى الفراغ — تقدير بمعدلك الحالي
• أعلى فئة — أكبر ميزة استهلكت من الرصيد

إذا تحول "الأيام حتى الفراغ" للأحمر، اضبط (أو خفّض) حد تذكير انخفاض الرصيد، أو اشترِ باقة أكبر.

سجل المعاملات#

كل خصم رصيد، وشحن، وعملية شراء لمرة واحدة يظهر في سجل المعاملات في أسفل صفحة Billing. مجموع باليوم، قابل للتصفية حسب الاستخدام / الشحن / المشتريات لمرة واحدة. كل صف يحمل أيقونة ومُسمّى بشري (مثل "AI text reply"، "Cal.com unlocked"، "Credit pack purchase").

الخطوات التالية#

• ضبط وكيل AI
• التكاملات — انظر كم تكلف كل قناة
• إدارة العملاء