ربط WhatsApp
اربط رقم WhatsApp الخاص بك عبر رمز QR، وأدر أرقامًا متعددة، وحل مشكلات الاتصال.
ربط رقمك الأول
- انتقل إلى لوحة التحكم → التكاملات
- انقر على ربط WhatsApp
- افتح WhatsApp على هاتفك → الإعدادات → الأجهزة المرتبطة → ربط جهاز
- امسح رمز QR المعروض في Waslo
- انتظر بضع ثوانٍ — ستتغير حالتك إلى متصل
سيظهر رقم هاتفك في لوحة التحكم بمجرد الاتصال.
WhatsApp أكثر قناة بداية شيوعاً، لكنها واحدة من ستة. لو عملاؤك يصلونك أكثر عبر Telegram أو Instagram أو Messenger أو البريد، شاهد التكاملات.
مساران لـ WhatsApp
| المسار | المصادقة | الإعداد | متى تختاره |
|---|---|---|---|
| QR (Baileys) | امسح QR بهاتفك | < 2 دقيقة | الافتراضي — سريع، مجاني، بدون أوراق Meta |
| Cloud API (الرسمي) | Meta App + معرف الرقم + token | ساعات/أيام | شارة عمل موثّق، تسويق بالقوالب، broadcasting، موثوقية عالية |
أرقام WhatsApp متعددة
| الخطة | الحد الأقصى للأرقام |
|---|---|
| PAYG | 1 مجاناً + إضافي بـ 1,500 كريدت لكل رقم (تفعيل لمرة واحدة) |
| Growth | 3 مشمولة |
لإضافة رقم آخر:
- انتقل إلى لوحة التحكم → التكاملات
- انقر على إضافة رقم
- أعطه تسمية (مثل "المبيعات"، "الدعم")
- امسح رمز QR بهاتف مختلف
يمكن لكل رقم أن يكون له إعدادات AI مستقلة (تعليمات مخصصة، قواعد تصنيف، سياسة متابعة، كلمات تحويل) عبر Context Selector في AI Agent.
حالة الاتصال
يمكن أن يكون اتصال WhatsApp الخاص بك في إحدى هذه الحالات:
- متصل — نشط ويستقبل الرسائل
- جارٍ الاتصال — جارٍ إنشاء الاتصال (قد يستغرق حتى 60 ثانية)
- في انتظار QR — في انتظار مسح رمز QR
- غير متصل — غير متصل، يحتاج إلى إعادة اتصال
- تم تسجيل الخروج — تم تسجيل الخروج من الجلسة، يحتاج إلى مسح QR جديد
إعادة الاتصال التلقائي
يراقب Waslo اتصالاتك تلقائيًا وسيحاول إعادة الاتصال إذا انقطعت الجلسة بشكل غير متوقع. يتم ذلك كل دقيقتين، لذا يتم التعامل مع الانقطاعات القصيرة تلقائيًا.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لا يظهر رمز QR؟
- أعد تحميل الصفحة وحاول مرة أخرى
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
الاتصال ينقطع باستمرار؟
- تأكد من أن هاتفك لديه اتصال إنترنت مستقر
- لا تسجل الخروج من WhatsApp على هاتفك
- تجنب ربط عدد كبير من الأجهزة بنفس رقم WhatsApp
حالة "محظور"؟
- قد يقيد WhatsApp الحسابات التي ترسل رسائل كثيرة بسرعة
- تواصل مع دعم WhatsApp لحل قيود الحساب
- يتضمن Waslo تحديدًا مدمجًا للمعدل لمنع ذلك
قطع الاتصال
لقطع اتصال رقم:
- انتقل إلى لوحة التحكم → التكاملات
- انقر على زر قطع الاتصال بجانب الرقم
- سيتم حفظ الجلسة — يمكنك إعادة الاتصال لاحقًا دون مسح رمز QR جديد
لإزالة رقم بالكامل (مسح جميع بيانات الجلسة)، استخدم خيار تسجيل الخروج بدلاً من ذلك.