集成
将 Waslo 与 Telegram、CRM webhooks 和 Google Sheets 连接。
Telegram 通知
在重要事件发生时通过 Telegram 获取即时通知。
设置
- 通过 @BotFather 创建 Telegram 机器人 — 保存机器人令牌
- 通过向机器人发送消息并使用 @userinfobot 获取您的聊天 ID
- 在 Waslo 中前往集成 → Telegram
- 输入机器人令牌和聊天 ID
- 点击测试连接以验证是否正常工作
通知类型
| 通知 | 描述 |
|---|---|
| HOT 潜在客户 | 当潜在客户被分类为 HOT 时 |
| 转接 | 当客户触发人工转接时 |
| 关键词 | 当检测到特定关键词时 |
独立启用或禁用每种通知类型。
CRM Webhooks
自动将潜在客户数据发送到您的 CRM 或任何外部服务。
设置
- 前往集成 → Webhooks
- 输入您的 webhook URL（必须接受 POST 请求）
- 可选设置 webhook 密钥用于验证
- 开启 webhook
- 点击测试 Webhook 进行验证
Webhook 负载
Waslo 发送包含 JSON 正文的 POST 请求，内容包括：
- 潜在客户信息（电话、姓名、状态、分类）
- 对话详情
- 消息内容
- 事件类型（new_lead、message_received、classification_changed 等）
安全性
如果您设置了 webhook 密钥，Waslo 会将其包含在请求头中用于验证。密钥使用 AES-256-GCM 加密存储。
Google Sheets 同步（Growth 及以上方案）
自动将潜在客户同步到 Google Sheet。
设置
- 前往集成 → Google Sheets
- 点击连接 Google 以授权访问
- 输入您的 Google Sheet ID（来自 URL）
- 选择要同步的工作表/标签
- 启用同步并点击立即同步
同步内容
- 潜在客户电话号码和姓名
- 潜在客户状态和分类
- 最后互动日期
- 消息数量
当创建或更新新的潜在客户时，同步会自动运行。
要求
- Google Sheets 集成需要 Growth 或 Agency 方案
- Google Sheet 必须与授权的 Google 账户共享