HubSpot

它能做什么

你的助理已经在 WhatsApp、Instagram、Telegram 和邮件上筛选客户。这个连接把那些成果带进 HubSpot，让负责成交的人不用再打开第二个工具。

• 每一位筛选出的客户都会成为联系人。 姓名、电话，以及我们知道时的邮箱。
• 评级和话题一起带过去。 无论你的工作区怎么称呼它们：热/温/冷，或者你自定义的标签。
• 对话会落在时间线上。 包含助理给出该评级的理由，以及一个直接跳回 Waslo 对话的链接。
• 在 HubSpot 中转交，Waslo 随之跟进。 更换联系人负责人，对话就会进入那个人的队列，并以其语言发出通知。
• 成交之后停止追单。 当交易进入已关闭阶段时，该客户已排期的跟进会被取消。

它不做什么

回复仍然在 Waslo 里进行。从 HubSpot 收件箱直接回复 WhatsApp 消息是另一项能力，等 HubSpot 的自定义渠道 API 结束公测后我们会补上。

开始之前

• 你需要是 Waslo 的所有者或管理员。
• 按量付费下，CRM 同步是一次性 2,000 点数解锁；Growth 套餐已包含。
• 任何 HubSpot 套餐都可以，包括免费版 CRM。

如何连接

1. 在 Waslo 后台打开 集成 → HubSpot。
2. 点击连接 HubSpot，进入 HubSpot 自己的授权页面。
3. 选择要连接的 HubSpot 账户，确认权限并同意。
4. 你会直接回到 Waslo。设置到此结束。

首次连接时，Waslo 会在联系人上创建四个属性：客户 ID、分类、话题和渠道。四个是刻意为之：免费 HubSpot 账户每个对象总共只允许十个自定义属性，而这是你的数据结构，不是我们的。

会不会产生重复联系人？

不会。在创建任何记录之前，Waslo 会先按电话、再按邮箱查找此人。如果对方已经在你的 CRM 里——由表单、导入或销售人员添加——我们会更新那条记录而不是新建第二条，并做上标记，下次立刻识别。

我们能看到什么、不能看到什么

我们只申请让上述功能运转所需的最小权限：读写联系人、创建那四个属性、读取负责人列表（把 HubSpot 用户与 Waslo 同事对应起来）、读取交易（知道何时成交）以及写入时间线事件。

我们不读取你的邮件、笔记、其他对象，也不读取他人的交易。助理是基于你的知识库和商品目录作答的——HubSpot 记录从不会送进模型。

断开连接

集成 → HubSpot → 断开连接。 已在 HubSpot 中的联系人原样保留，Waslo 只是停止更新它们。从 HubSpot 内部卸载应用同样有效——Waslo 会在下一次同步时察觉并停止。