更新动态
Waslo 的新功能与变更,最新的排在最前。
选择智能体的回复语言
默认情况下,智能体会用客户自己的语言回答。现在你可以为整个工作区、某个 WhatsApp 号码或某个渠道固定一种语言。
AI 客服配置Waslo 登陆 Zid 应用市场
Zid 商家可以从 Zid 应用市场安装 Waslo。商品目录自动同步,订阅由 Zid 计费。
Zid 目录同步网站聊天
在你自己的网站上添加聊天组件。同一个 AI 智能体用同一个知识库在那里回答,访客会进入与 WhatsApp 和 Instagram 相同的收件箱。
网站聊天AI 模型宕机时,你的智能体仍会继续回答
如果 Google 的 AI 模型停止响应,Waslo 会切换到备用模型。如果所有模型都不可用,消息会被保留,不会扣费,服务恢复后 WhatsApp 客户会立即收到回答。
为何这样回复(AI 推理)保留 WhatsApp Business 应用,同时添加 AI 智能体
通过 Meta 的官方途径连接你已在 WhatsApp Business 应用中使用的号码,并继续在手机上使用该应用。当你从手机回复时,智能体会退让。Meta 的收费和费率表现在会显示在你的仪表板中。
连接 WhatsApp智能体发送你的 PDF 目录和价目表
当客户索要“目录”或“价目表”时,智能体会发送附在你商品上的 PDF。一条回复可以发出多个文件。
商品目录更快的收件箱:快捷回复、引用回复和商品
输入 / 即可插入已保存的回复,回答时可引用客户的消息,还能在输入框中发送带图片和价格的商品。每位团队成员都能看到自己的未读对话。
潜在客户管理Waslo 登陆 Shopify App Store
Shopify 商家可以从 App Store 安装 Waslo。商品、价格和图片会同步,智能体可以把它们发送给客户。
Shopify 目录同步两种方案最多都可使用 10 个 WhatsApp 号码
Growth 包含 3 个 WhatsApp 号码,现在最多可到 10 个,每个额外号码一次性 1,500 积分。余额不足时的充值提醒取代了自动扣款,已取消的 Growth 订阅在当前周期结束前仍然有效。
账单与计划HubSpot CRM 同步
每个客户线索都会成为一个 HubSpot 联系人,对话显示在其时间线上。当 HubSpot 中的商机负责人变更时,Waslo 中的对话也会被重新分配。
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