连接 WhatsApp
通过 QR 码绑定您的 WhatsApp 号码,管理多个号码并排除连接问题。
连接您的第一个号码
- 前往仪表板 → 集成
- 点击连接 WhatsApp
- 在手机上打开 WhatsApp → 设置 → 已关联的设备 → 关联设备
- 扫描 Waslo 中显示的 QR 码
- 等待几秒钟 — 您的状态将变为已连接
连接成功后,您的电话号码将显示在仪表板中。
多个 WhatsApp 号码
在 Growth 和 Agency 方案中,您可以连接多个 WhatsApp 号码:
| 方案 | 最大号码数 |
|---|---|
| Starter | 1 |
| Growth | 3 |
| Agency | 10 |
添加其他号码:
- 前往仪表板 → 集成
- 点击添加号码
- 为其添加标签(例如"销售"、"客服")
- 使用不同的手机扫描 QR 码
在 Growth 及以上方案中,每个号码可以拥有独立的 AI 配置。
连接状态
您的 WhatsApp 连接可能处于以下状态之一:
- 已连接 — 活跃并接收消息
- 正在连接 — 正在建立连接(可能需要最多 60 秒)
- 等待 QR — 等待您扫描 QR 码
- 已断开 — 未连接,需要重新连接
- 已登出 — 会话已登出,需要重新扫描 QR 码
自动重连
Waslo 自动监控您的连接,如果会话意外断开将尝试重新连接。此检查每 2 分钟运行一次,因此短暂的断开会自动处理。
故障排除
QR 码未显示?
- 刷新页面并重试
- 检查您的网络连接
连接持续断开?
- 确保您的手机有稳定的网络连接
- 不要在手机上退出 WhatsApp
- 避免将过多设备关联到同一个 WhatsApp 号码
"被封禁"状态?
- WhatsApp 可能会限制发送消息过快的账户
- 联系 WhatsApp 支持以解决账户限制
- Waslo 包含内置的速率限制以防止此问题
断开连接
要断开一个号码的连接:
- 前往仪表板 → 集成
- 点击号码旁边的断开连接按钮
- 会话将被保存 — 您可以稍后重新连接,无需扫描新的 QR 码
要完全移除一个号码(清除所有会话数据),请使用登出选项。