导览与帮助
高亮真实界面的引导式导览、每个页面的 ? 按钮，以及如何随时重播某个导览。
控制台会自己解释自己。第一次进入时，一段简短的引导式导览会高亮你真正会用到的按钮——不是一串截图幻灯片——并且每个页面都会保留一个 ? 按钮，方便你日后再看。
你的第一次访问
有两个导览会自动开始，而且只开始一次：
- 控制台导览：第一次进入总览时运行。它沿着真实的工作路径走：先是你的关键指标与高意向客户，然后是收件箱 → 客户 → 营销活动 → 商品目录 → 知识库 → AI 智能体 → 集成。
- WhatsApp 导览：第一次打开 WhatsApp 连接页面时运行，因为其余一切都依赖这一步。
两者都会高亮正在讲解的元素并让其余部分变暗，所以你全程看的都是自己的控制台。随时可以跳过——没有任何功能被它们挡住。
如果你已经完成过任一导览，就不会再有导览自动启动。它们仍可随时手动打开。
? 按钮
每个页面在所属区块的右上角都有自己的 ?。点击后会打开该页面的简短说明，以及启动该页面导览的入口。
共有七个导览：
| 导览 | 涵盖内容 |
|---|---|
| 控制台 | 整体布局，以及每部分工作所在的位置 |
| 收件箱 | 会话、渠道筛选、从 AI 手中接管 |
| 客户 | 状态、分级、批量操作、导出 |
| 连接号码，以及断线后该怎么办 | |
| 知识库 | 上传文档，以及智能体如何使用它们 |
| AI 智能体 | 模板、你的提示词，以及首次触达消息 |
| 商品目录 | 商品、价格、图片与 CSV 导入 |
顶栏上的 ? 是通用帮助，而不是页面导览。
重播某个导览
打开你想要的页面上的 ?，重新开始即可。你的进度保存在账户里而不是浏览器里——在笔记本上完成的导览，在手机上依然是已完成；中途退出的会从上次停下的地方继续。
在手机上
导览在手机上不会自动开始。让高亮框去追一块小屏幕，帮助不大反而分心，所以手机上的入口是 ? 按钮：点一下，说明会从底部以面板形式弹出。手动启动的导览照常工作，位于导航抽屉后面的步骤会自动为你打开抽屉。
如果导览跳过了某一步
每一步都绑定页面上真实存在的元素。如果某个元素不存在——你的套餐未包含的功能，或者要先连接渠道才会出现的面板——这一步会被跳过，而不是指向一片空白。连接渠道或升级套餐后，下次这一步就会出现。
下一步
- 快速上手——控制台导览所遵循的配置路径
- 连接 WhatsApp——首次连接时运行的导览
- AI 智能体配置——AI 智能体导览讲解的内容