服务条款
最后更新：2026年2月7日
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1. 账户条款
- 您必须年满 18 周岁才能使用 Waslo。
- 创建账户时，您必须提供准确完整的信息。
- 您有责任维护账户凭据的安全。
- 您对账户下发生的所有活动负责。
- 一个人或组织可以为不同的业务维护多个账户。
2. 可接受的使用
您同意仅将 Waslo 用于合法目的。您不得：
- 发送垃圾邮件或未经请求的批量消息
- 违反 WhatsApp 的服务条款或任何适用的消息传递法规
- 使用平台骚扰、威胁或伤害任何人
- 冒充他人或其他实体
- 上传恶意内容或试图破坏平台安全
- 将平台用于您所在司法管辖区法律禁止的任何活动
- 未经授权转售或重新分发对平台的访问
3. WhatsApp 合规
Waslo 通过 WhatsApp Web 协议连接到 WhatsApp。您须自行负责遵守 WhatsApp 的服务条款和使用政策。由于 WhatsApp 可能随时更新其平台，我们不保证 WhatsApp 连接不中断。
4. 订阅和计费
- Waslo 提供三个计划级别：Starter、Growth 和 Agency。
- 所有计划均包含无限消息，无单条消息费用。
- 订阅根据您的选择按月或按年计费。
- 付款通过我们的安全支付提供商处理。您在付款时同意其条款。
- 您可以随时取消订阅。取消在当前计费周期结束时生效。
5. 退款
我们为新订阅提供 14 天退款保证。如果您在前 14 天内不满意，请通过 hello@waslo.io 联系我们获得全额退款。14 天后，退款由我们自行决定。
6. 服务可用性
我们努力保持高可用性，但不保证服务不中断。我们可能会在提前通知后进行计划维护。我们不对因第三方服务或超出我们控制范围的事件造成的停机时间负责。
7. 数据所有权
您保留通过平台上传或生成的所有数据的所有权，包括潜在客户数据、对话内容和配置。我们不主张对您内容的所有权。有关我们如何处理您数据的详细信息，请参阅我们的隐私政策。
8. AI 生成的内容
Waslo 使用 AI 生成 WhatsApp 消息的回复。虽然我们力求准确，但 AI 回复偶尔可能不正确或不恰当。您有责任审查和配置您的 AI 提示词。我们建议监控对话，尤其是在初始设置期间。
9. 责任限制
在法律允许的最大范围内，Waslo 不对因您使用平台而产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括但不限于利润损失、数据损失或商业机会损失。
我们对因本条款或您使用平台而产生的任何索赔的总责任不超过您在索赔前 12 个月内向我们支付的金额。
10. 终止
如果您违反这些条款或从事损害平台或其他用户的活动，我们可能会暂停或终止您的账户。终止后，您使用平台的权利立即停止。您可以在终止后 30 天内请求导出您的数据。
11. 条款变更
我们可能会不时更新这些条款。我们将通过电子邮件或平台上的通知告知您重大变更。变更后继续使用平台即构成接受更新后的条款。
12. 联系我们
如果您对这些条款有疑问，请通过以下方式联系我们：hello@waslo.io