已经有一份联系人列表了？把他们导入 Waslo，让你的 AI 代理进行跟进，或将其转化为一次外呼群发活动。可以从 CSV 文件导入，或直接从 Google Sheets 同步。

两种导入方式

方式	方向	适合何时使用
CSV 上传	一次性导入 Waslo	你有一份电子表格导出想一次性导入
Google Sheets 同步	双向（仪表盘编辑会回推）	你维护一份持续更新的表格，并希望它保持同步

两者都位于 Integrations → Lead Import 下。

方案说明： CSV 导入和群发活动在 PAYG 上是一次性积分解锁（各 1,000 积分），在 Growth 上已包含。在 PAYG 上一旦解锁，就永久属于你，没有每月经常性费用。

从 CSV 导入

打开 Integrations → Lead Import
下载示例 CSV 以查看预期格式
填入你的联系人（或从你现有的工具导出）
上传文件并映射你的列（见下文）
审核并确认——潜在客户被添加到你的仪表盘

导入器很宽容：有轻微缺失的行仍会导入，且它能识别英文和阿拉伯文两种常见的标题名称，因此你很少需要手动重命名列。

CSV 格式

一个最小文件需要一个名称和一种联系方式：

列	是否必填	示例
name	推荐	Sarah Ahmed
phone	推荐	+971501234567
email	可选	sarah@example.com
Assigned Number	可选	Sales

包含一个标题行。
电话号码用完整的国际格式效果最好（例如 +971…）。
你添加的额外列会被保留为潜在客户详情——不会丢弃任何内容。

列映射

如果你的标题与 Waslo 的字段不完全匹配，导入步骤会让你把每一列映射到一个 Waslo 字段。常见和阿拉伯文标题名称会被自动匹配；你只需调整 Waslo 无法猜到的那些。

按号码路由（Assigned Number）

添加一个可选的 Assigned Number 列，把每个导入的潜在客户路由到特定的 WhatsApp 号码或会话。当不同的号码负责不同的团队或地区时，这很有用——例如把销售线索发到你的 "Sales" 号码，把支持类联系人发到 "Support"。没有指定号码的潜在客户会回退到你的默认设置。

与 Google Sheets 同步

Google Sheets 同步是双向的：

你表格中的潜在客户流入 Waslo。
你在 Waslo 仪表盘中所做的编辑会回推到表格。

这种回推在设计上是发后即忘的：如果 Google Sheets 不可用，你的仪表盘绝不会被阻塞或拖慢——更新会在表格重新可达时自动同步。

设置方法：

打开 Integrations → Lead Import 并选择 Google Sheets 选项
连接表格并确认权限
把你表格的列映射到 Waslo 字段（支持自定义映射）
Waslo 使用一个 Lead-ID 列把行匹配回表格，因此仪表盘编辑会落到正确的行上

你也可以通过在表格中包含一个指定号码列来按号码路由，方式与 CSV 导入相同。

导入之后

导入的潜在客户可以：

添加到你的收件箱，让你的 AI 代理在对话中跟进，或
转化为群发活动——面向细分列表的批量外呼发送（见群发活动文档）。

最佳实践

先清洗你的数据——统一的国际电话格式、每行一个联系人，导入最可靠。
只导入已同意的联系人——只引入同意被联系的人。这既保护你的发送者信誉，也让你符合渠道规则（尤其是 WhatsApp）。
从示例开始——下载示例 CSV 并按其形态整理，以避免映射时的意外。
尽早使用 Assigned Number——在导入时路由，比日后重新分配潜在客户更容易。

常见问题

CSV 和 Sheets 支持阿拉伯文标题吗？ 支持。导入器能识别常见的阿拉伯文标题名称以及英文，因此混合语言的表格通常会自动映射。

在 Waslo 中编辑潜在客户会改动我的 Google Sheet 吗？ 会——Sheets 同步是双向的。仪表盘编辑会回推到匹配的行。如果 Sheets 暂时不可用，你的仪表盘照常工作，改动会稍后同步。

导入会消耗积分吗？ CSV 导入在 PAYG 上是一次性解锁（1,000 积分），在 Growth 上已包含。导入联系人本身不消耗按客户计的积分；给他们发送消息（例如通过群发活动）则按正常费率、每条消息消耗积分。

我可以立刻给导入的潜在客户发消息吗？ 你可以把他们添加到收件箱，或搭建一个群发活动。只给已同意的联系人发消息。

后续步骤

群发活动 — 面向导入列表的批量外呼发送
潜在客户管理 — 组织、分类和跟进
集成 — 解锁与积分定价

导入潜在客户