导入潜在客户
通过 CSV 上传将现有联系人导入 Waslo，支持列映射。
已经有一份联系人列表了？把他们导入 Waslo，让你的 AI 代理进行跟进，或将其转化为一次外呼群发活动。可以从 CSV 文件导入。
从 CSV 导入
导入功能位于 Integrations → Lead Import 下。
方案说明： CSV 导入和群发活动在 PAYG 上是一次性积分解锁（各 1,000 积分），在 Growth 上已包含。在 PAYG 上一旦解锁，就永久属于你，没有每月经常性费用。
- 打开 Integrations → Lead Import
- 下载示例 CSV 以查看预期格式
- 填入你的联系人（或从你现有的工具导出）
- 上传文件并映射你的列（见下文）
- 审核并确认——潜在客户被添加到你的仪表盘
导入器很宽容：有轻微缺失的行仍会导入，且它能识别英文和阿拉伯文两种常见的标题名称，因此你很少需要手动重命名列。
CSV 格式
一个最小文件需要一个名称和一种联系方式：
| 列 | 是否必填 | 示例 |
|---|---|---|
| name | 推荐 | Sarah Ahmed |
| phone | 推荐 | +971501234567 |
| 可选 | sarah@example.com |
- 包含一个标题行。
- 电话号码用完整的国际格式效果最好（例如
+971…）。 - 你添加的额外列会被保留为潜在客户详情——不会丢弃任何内容。
列映射
如果你的标题与 Waslo 的字段不完全匹配，导入步骤会让你把每一列映射到一个 Waslo 字段。常见和阿拉伯文标题名称会被自动匹配；你只需调整 Waslo 无法猜到的那些。
导入之后
导入的潜在客户可以：
- 添加到你的收件箱，让你的 AI 代理在对话中跟进，或
- 转化为群发活动——面向细分列表的批量外呼发送（见群发活动文档）。
最佳实践
- 先清洗你的数据——统一的国际电话格式、每行一个联系人，导入最可靠。
- 只导入已同意的联系人——只引入同意被联系的人。这既保护你的发送者信誉，也让你符合渠道规则（尤其是 WhatsApp）。
- 从示例开始——下载示例 CSV 并按其形态整理，以避免映射时的意外。
常见问题
CSV 支持阿拉伯文标题吗？ 支持。导入器能识别常见的阿拉伯文标题名称以及英文，因此混合语言的文件通常会自动映射。
导入会消耗积分吗？ CSV 导入在 PAYG 上是一次性解锁（1,000 积分），在 Growth 上已包含。导入联系人本身不消耗按客户计的积分；给他们发送消息（例如通过群发活动）则按正常费率、每条消息消耗积分。
我可以立刻给导入的潜在客户发消息吗？ 你可以把他们添加到收件箱，或搭建一个群发活动。只给已同意的联系人发消息。