# 快速入门：你的前 15 分钟

> 从注册到 AI 智能体回复第一位真实客户，共七步，每一步之后都附有检查要点。

Source: https://waslo.io/zh-CN/docs/quickstart · Last updated: 2026-10-12

请按顺序完成这些步骤。每一步都以一个检查要点结尾，让你确认已经生效再继续。你可以在任意一步之后停下来：仪表板会记住还差什么。

**你需要准备：** 装有 WhatsApp 的手机（或你想连接的 Instagram、Messenger、Telegram、Outlook 账户的访问权限），以及一份能回答客户常见问题的文档：价目表、服务介绍页或常见问题。

## 1. 创建账户（1 分钟）

1. 访问 [waslo.io/sign-up](https://waslo.io/sign-up)。使用 **Google** 只需点一下，无需确认邮箱。

2. 或者填写姓名、邮箱和密码（至少 8 个字符，包含大写字母、小写字母和数字）。邀请码一栏是可选的，留空即可。

3. 如果使用邮箱，请打开我们发送的验证链接（也请查看垃圾邮件文件夹），然后登录。

**检查：** 你进入了设置向导。你的工作区已有 **75 个免费积分**，无需绑卡。

## 2. 介绍你的业务（1 分钟）

向导第一步会询问你的行业，以及智能体首先要做什么：预约、销售产品、筛选客户线索、处理客服问题等。Waslo 据此为你的行业选好起始提示词。

**检查：** 下一步会显示你可以连接的渠道。

## 3. 连接第一个渠道（2 分钟）

大多数企业从 WhatsApp 开始：

1. 选择 **WhatsApp**，等待二维码出现。
2. 在手机上打开 WhatsApp → **设置 → 已关联的设备 → 关联设备**。
3. 扫描二维码。

**检查：** 号码卡片显示 **已连接**。联系人很多的账户会先显示“正在与 WhatsApp 同步”；请保持手机处于关联状态，直到同步完成。Instagram、Messenger、Telegram、Outlook 和网站聊天组件也在同一步骤中连接。参见[连接渠道](/docs/connecting-channels)。

## 4. 告诉智能体事实（5 分钟）

这一步决定了回答的质量。

1. **提示词。** 起始提示词里有用方括号标出的空白，例如你的企业名称和营业时间。请全部填写；只要还有空白，Waslo 就不会保存该提示词，否则智能体会自己编造答案。
2. **知识库。** 上传你的价目表、菜单、服务介绍页或常见问题（PDF、Word、文本或 CSV）。Waslo 会读取并据此回答。参见[知识库](/docs/knowledge-base)。
3. **商品目录（可选）。** 如果你销售产品，请添加带价格和图片的商品，智能体就能发送给客户。参见[商品目录](/docs/product-catalog)。

**检查：** 知识库中你的文档显示为 **就绪**。

## 5. 在沙盒中测试（3 分钟）

设置页面旁边有一个实时沙盒。像客户那样向它提问：

- “……多少钱？”
- “周五营业吗？”
- 一个文档里没有答案的问题。

最后一个最重要：好的智能体会说要向团队确认，而不是瞎猜。如果某个回答不对，请修改提示词或文档，而不是改问题。

**检查：** 三个测试问题都回答正确。

## 6. 选择提醒送达的位置（1 分钟）

选择 Waslo 通过哪里通知你高意向客户或要求转人工的客户：邮件、WhatsApp 或 Telegram。参见[运营提醒](/docs/operator-alerts)。

**检查：** 向导的最后一屏列出了已设置和仍缺少的内容。

## 7. 给自己发一条真实消息（2 分钟）

用另一部手机，像客户那样向你连接的号码发一条消息。然后在仪表板中打开 **收件箱**。

**检查：** 对话出现，并带有智能体的回复。点击回答下方的 **为什么是这条回复？**，查看它使用了哪份文档。参见[为什么是这条回复？](/docs/why-this-reply)。

## 之后的费用

按量付费方案下，一条文字回复消耗 1 积分（开启商品目录或日历后为 2 积分），所以 75 个免费积分大约可覆盖 75 条回复，开启商品目录或日历时约 37 条。准备好后，可以购买积分包，或升级到 Growth 获得不限量回复。参见[账单与套餐](/docs/billing-and-plans)。

## 下一步

- 客户要求时，[把对话转给真人](/docs/human-handoff)
- [客户线索与分类](/docs/lead-management)：哪些对话是高意向
- [行业实战手册](/docs/clinic-playbook)：为诊所、房地产、餐厅、美容店、健身房和酒店准备的现成方案