# 账单与计划

> 按量付费的积分、Growth 订阅、所有渠道均已包含，以及充值方式。

Source: https://waslo.io/zh-CN/docs/billing-and-plans · Last updated: 2026-10-16

## 两种付费方式

Waslo 把定价简化为两条路——按你自己的使用习惯选。

### 按量付费（PAYG）

以积分计费，无订阅。你购买积分包，积分永不过期。

- 注册即送 **75 个免费积分**——无需信用卡
- 免费包含 **1 个 WhatsApp 号码**；额外号码按 **每个 1,500 积分**（一次性）收费，最多 10 个号码
- **所有渠道与集成均已包含**，无需开通费：WhatsApp（QR 与官方 Cloud API）、Telegram、Instagram DM、Messenger、Outlook 和网站聊天，以及 Cal.com、CSV 导入、商店目录同步（Shopify、ikas、Salla、Zid）和 HubSpot CRM 同步。商品目录（含内置编辑器）同样已包含
- 唯一的付费附加项是批量群发活动（Campaigns）：一次性 **3,000 积分**
- AI 消耗：纯文本回复 1 积分，当你的商品目录或日历（Google Calendar 或 Cal.com）处于开启状态时为 2 积分（这些工具会让代理运行在能力更强的模型上）；多模态消息（图/音/视频）3 积分，每条自动跟进消息 1 积分
- 自定义分类标签、按号码/渠道设置的 AI 人格，这里也都有——并非 Growth 专属
- 支持通常在约 48 小时内响应

### Growth

固定月费订阅，一应俱全。

- **149 美元/月** 月付，或 **119 美元/月** 按年计费（每年一次性支付 1,428 美元，省 20%）
- 包含 **3 个 WhatsApp 号码**，最多可达 10 个——第 3 个之后每个号码一次性 1,500 积分，从你的积分余额中扣除
- **所有渠道与集成** 全包含，另含批量群发活动（Campaigns）
- **不限消息条数**——每条回复都不另收费
- Growth 专属：语音回复（助手可以用语音消息回复）、群聊模式，以及话题分类 + 团队分单
- 优先支持，通常在约 24 小时内响应
- **不提供试用**——面向已经在 PAYG 上验证过 Waslo 的团队。可随时在仪表板取消；你的第一笔 Growth 付款享有 14 天退款保证（见下方"订阅管理"）

两种方式可以随时在 **设置 → 账单与计划** 里互相切换。

## 积分包

PAYG 积分快用完时，挑一个积分包：

| 套餐 | 价格 | 积分 | 每积分单价 |
|------|------|------|------------|
| Starter | 9 美元 | 600 | 1.50 美分 |
| Boost | 29 美元 | 2,200 | 1.32 美分 |
| **Pro（性价比首选）** | 79 美元 | 6,500 | 1.22 美分 |
| Mega | 199 美元 | 18,000 | 1.11 美分 |

套餐越大，单价越低。积分本身不会过期。一旦使用了套餐里的任何积分，该套餐就不能再退款；完全未使用的套餐可在购买后 14 天内申请退款，是否退还由我们自行决定——完整政策见[条款](/terms)。

## 余额不足提醒（PAYG）

Waslo 绝不会自动扣你的卡——没有"自动续费"这回事。取而代之的是设置一个**余额不足提醒**：在账单主卡片上选一个余额阈值和你偏好的积分套餐。当你的余额降到这个阈值或以下时，Waslo 会给你发一封邮件（并显示一条应用内通知），附带一个一键链接，打开结账页面并预先选好你偏好的套餐——你仍然需要点击并完成付款，系统不会自动扣款。这项功能适用于直接通过 waslo.io 计费的 PAYG 工作区；不适用于通过已连接的平台商店（Shopify、Zid、Salla）计费的工作区。

## Meta 的 WhatsApp 官方收费

官方 QR（WhatsApp Business 应用）和 WhatsApp Cloud API 的费用**由 Meta 向你自己的 WhatsApp Business 账户收取**，独立于你的 Waslo 方案之外——Waslo 不转售这些消息，也不加价。自 2026 年 10 月 1 日起，Meta 对 AI 代理发送的每条回复收费，按每条送达的消息、以你客户所在国家的费率计费；点击跳转 WhatsApp 广告后的 72 小时免费窗口仍然免费，你在 WhatsApp Business 应用中输入的消息也免费。请在你的 WhatsApp Business 账户上保留一种付款方式，否则 Meta 会停止投递回复。如需了解 Meta 如何为每种消息定价，请参阅 [WhatsApp Business API 价格指南](/blog/whatsapp-business-api-pricing-guide)（英文）。

本页面上的 **Meta 的 WhatsApp 费用** 卡片同步显示 Meta 的收费情况——总额、按消息类型和按客户国家的明细，每 30 分钟从 Meta 更新一次；**查看 Meta 价格**会打开 Meta 的费率表。只有连接了官方 WhatsApp 号码时才会显示该卡片。Waslo QR 号码没有 Meta 收费。

## 所有方案都包含什么

两种方案都包含所有渠道与集成，无需开通费，也无需解锁任何东西：WhatsApp（QR 与官方 Cloud API）、Telegram、Instagram DM、Messenger、Outlook 和网站聊天，以及 Cal.com、CSV 导入、商店目录同步和 HubSpot CRM 同步。请在 **Integrations → Marketplace** 中连接它们。

在按量付费下，每条回复仍然消耗积分（文本回复 1 积分，开启商品目录或日历时为 2 积分；多模态消息 3 积分；每条自动跟进 1 积分；每条语音 2 积分）。Growth 的回复不限量。

有两项需要另外付费：批量群发活动（Campaigns，按量付费下一次性 3,000 积分，Growth 已包含），以及超出方案包含数量的 WhatsApp 号码（每个号码一次性 1,500 积分，最多 10 个）。

## 订阅管理

仅 Growth 订阅可用：

- 账单卡片上的 **Manage subscription** 按钮会打开 Lemon Squeezy 客户中心——换卡、切换月付/年付、取消订阅都在那里。只有当你的工作区拥有账单中心时才会显示该按钮（例如，通过平台商店计费的工作区就看不到它）
- **取消后 Growth 会保留到当前计费周期结束**——不会立即断开。在那之前，一个 **Resume** 按钮可以撤销取消，让订阅按原样继续，不需要重新开一份新订阅
- 出现欠款时会在控制台显示一条提示条，点 "Update payment" 处理即可
- **你的第一笔 Growth 订阅付款享有 14 天无理由退款保证**——每位客户仅限一次，不覆盖续费或之后再次开通的 Growth 订阅。如果在那笔首次扣款后 14 天内不满意，邮件联系 hello@waslo.io 可获全额退款。与普通取消不同，这项保证下的退款会立即结束 Growth。完整政策见[条款](/terms)

## 用量洞察

账单页面会显示 4 个 mini KPI（仅 PAYG 可见）：

- **本周消耗**——最近 7 天累计扣除的积分
- **日均消耗**——平均每日积分用量
- **可用剩余天数**——按当前速率推算
- **消耗 Top 类目**——最烧积分的功能

如果"剩余天数"变红，就调低（或调整）你的余额不足提醒阈值，或者买个更大的套餐。

## 交易记录

每一笔扣费、充值和一次性购买都会出现在账单页底部的 **Transaction history** 流水表里——按日期分组，可按"用量 / 充值 / 一次性购买"筛选。每行都带有图标和易读的描述（例如 "AI text reply"、"Cal.com unlocked"、"Credit pack purchase"）。

## 下一步

- [AI 客服配置](/docs/ai-agent-configuration)
- [集成](/docs/integrations)——查看所有渠道与集成
- [潜客管理](/docs/lead-management)