# Hızlı başlangıç: ilk 15 dakikanız

> Kayıttan yapay zekâ ajanınızın gerçek bir müşteriyi yanıtlamasına kadar yedi adım; her adımdan sonra neyi kontrol edeceğinizle birlikte.

Source: https://waslo.io/tr/docs/quickstart · Last updated: 2026-10-16

Bu adımları sırayla izleyin. Her biri bir kontrolle biter; böylece devam etmeden önce işe yaradığını anlarsınız. Herhangi bir adımdan sonra durabilirsiniz: panel neyin eksik kaldığını hatırlar.

**İhtiyacınız olanlar:** WhatsApp yüklü telefonunuz (ya da bağlamak istediğiniz Instagram, Messenger, Telegram veya Outlook hesabına erişim) ve müşterilerinizin her zamanki sorularını yanıtlayan bir doküman: fiyat listesi, hizmetler sayfası, SSS.

## 1. Hesabınızı açın (1 dakika)

1. [waslo.io/sign-up](https://waslo.io/sign-up) adresine gidin. **Google** ile tek tıktır ve onaylanacak bir e-posta yoktur.

2. Ya da adınızı, e-postanızı ve bir parolayı girin (en az 8 karakter; bir büyük harf, bir küçük harf ve bir rakam içermeli). Davetiye kodu alanı isteğe bağlıdır; boş bırakın.

3. E-posta kullandıysanız size gönderdiğimiz doğrulama bağlantısını açın (spam klasörüne de bakın), ardından oturum açın.

**Kontrol:** kurulum sihirbazına düşersiniz. Çalışma alanınızda şimdiden **75 ücretsiz kredi** var. Kart gerekmez.

## 2. Waslo'ya işletmenizi anlatın (1 dakika)

Sihirbazın ilk adımı sektörünüzü ve ajanın önce ne yapmasını istediğinizi sorar: randevu almak, ürün satmak, müşteri adaylarını ayıklamak, destek sorularını yanıtlamak ve daha fazlası. Waslo buna göre sektörünüz için bir başlangıç istemi seçer.

**Kontrol:** sonraki adım bağlayabileceğiniz kanalları gösterir.

## 3. İlk kanalınızı bağlayın (2 dakika)

Çoğu işletme WhatsApp ile başlar:

1. **WhatsApp**'ı seçin ve QR kodun gelmesini bekleyin.
2. Telefonunuzda WhatsApp'ı açın → **Ayarlar → Bağlı cihazlar → Cihaz bağla**.
3. Kodu tarayın.

**Kontrol:** numara kartında **Bağlı** yazar. Büyük bir hesap önce *WhatsApp ile senkronize ediliyor* mesajını gösterir; bu mesaj kaybolana kadar telefonu bağlı bırakın. Instagram, Messenger, Telegram, Outlook ve web sitesi sohbet widget'ı aynı adımdan bağlanır. Bkz. [Kanalları bağlama](/docs/connecting-channels).

## 4. Ajanınıza bilgilerini verin (5 dakika)

Yanıtların ne kadar iyi olacağını belirleyen adım bu.

1. **İstem.** Başlangıç isteminde köşeli parantez içinde boşluklar vardır; işletme adınız ve çalışma saatleriniz gibi. Hepsini doldurun; Waslo içinde hâlâ boşluk bulunan bir istemi kaydetmez, çünkü aksi hâlde ajan yanıtı uydurur.
2. **Bilgi tabanı.** Fiyat listenizi, menünüzü, hizmetler sayfanızı veya SSS'nizi yükleyin (PDF, Word, metin veya CSV). Waslo onu okur ve oradan yanıt verir. Bkz. [Bilgi tabanı](/docs/knowledge-base).
3. **Katalog (isteğe bağlı).** Ürün satıyorsanız, ajanın gönderebilmesi için ürünleri fiyat ve fotoğraflarıyla ekleyin. Bkz. [Ürün kataloğu](/docs/product-catalog).

**Kontrol:** bilgi tabanı dokümanınızı **Hazır** olarak gösterir.

## 5. Sandbox'ta deneyin (3 dakika)

Kurulumunuzun yanında canlı bir sandbox var. Müşterilerinizin sorduklarını sorun:

- "… ne kadar?"
- "Cuma günü açık mısınız?"
- Dokümanınızın yanıtlamadığı bir soru.

En önemlisi sonuncusu: iyi bir ajan tahmin yürütmek yerine ekiple görüşeceğini söyler. Bir yanıt yanlışsa soruyu değil, istemi ya da dokümanı düzeltin.

**Kontrol:** üç deneme sorusu doğru yanıtlandı.

## 6. Bildirimlerin size nereden ulaşacağını seçin (1 dakika)

Waslo'nun sıcak bir müşteri adayını ya da bir kişiyle görüşmek isteyen müşteriyi size nereden bildireceğini seçin: e-posta, WhatsApp veya Telegram. Bkz. [Operatör bildirimleri](/docs/operator-alerts).

**Kontrol:** sihirbazın son ekranı nelerin kurulduğunu ve nelerin hâlâ eksik olduğunu listeler.

## 7. Kendinize gerçek bir mesaj gönderin (2 dakika)

Başka bir telefondan, bağladığınız numaraya bir müşteri gibi mesaj yazın. Ardından panelde **Gelen kutusu**'nu açın.

**Kontrol:** konuşma, ajanın yanıtıyla birlikte görünür. Yanıtın altındaki **Bu yanıt neden?** düğmesine tıklayarak hangi dokümanı kullandığını görün. Bkz. [Bu yanıt neden?](/docs/why-this-reply).

## Bundan sonra maliyeti

Kullandıkça öde planında bir metin yanıtı 1 krediye mal olur (ürün kataloğu ya da takvim açıkken 2); yani 75 ücretsiz krediniz yaklaşık 75 yanıtı, katalog ya da takvimle yaklaşık 37 yanıtı karşılar. Hazır olduğunuzda bir kredi paketi alın ya da sınırsız yanıt için Growth'a geçin. Bkz. [Faturalama ve planlar](/docs/billing-and-plans).

## Sonraki adımlar

- Müşteri istediğinde [konuşmayı bir kişiye devredin](/docs/human-handoff)
- [Müşteri adayları ve sınıflandırma](/docs/lead-management): hangi konuşmalar sıcak
- [Sektör rehberleri](/docs/clinic-playbook): klinikler, emlak, restoranlar, kuaförler, spor salonları ve oteller için hazır kurulumlar