# HubSpot

> Ajanınızın nitelediği her müşteri adayını HubSpot'a gönderin — aşaması, konusu ve görüşmenin tamamı kişinin zaman çizelgesinde.

Source: https://waslo.io/tr/docs/hubspot · Last updated: 2026-10-16

## Ne yapar

Ajanınız WhatsApp, Instagram, Telegram ve e-postada müşterileri zaten niteliyor. Bu bağlantı o işi HubSpot'a taşır; anlaşmaları kapatan kişiler ikinci bir araç açmadan görür.

- **Nitelenen her müşteri adayı bir kişi olur.** Ad, telefon ve biliyorsak e-posta.
- **Aşama ve konu onunla birlikte gider.** Çalışma alanınız onlara ne diyorsa: SICAK/ILIK/SOĞUK ya da kendi etiketleriniz.
- **Görüşme zaman çizelgesine düşer.** Ajanın aşama gerekçesi ve Waslo'daki konuşmaya doğrudan bir bağlantıyla birlikte.
- **HubSpot'ta devredin, Waslo takip etsin.** Kişinin sahibini değiştirin; görüşme o kişinin kuyruğuna, kendi dilinde bir bildirimle geçsin. Yeniden atamanın gerçekleşmesi için HubSpot sahibinin bir Waslo ekip arkadaşıyla eşleşmesi gerekir (iki araçta da aynı kişi).
- **Anlaşma kapanınca takip durur.** Bir anlaşma kapalı aşamaya geldiğinde o müşteri için planlanmış takipler iptal edilir.

## Ne yapmaz

Yanıtlama hâlâ Waslo'da olur. Bir WhatsApp mesajına HubSpot gelen kutusundan yanıt vermek ayrı bir yetenektir; HubSpot'un özel kanal API'si beta aşamasından çıkınca ekleyeceğiz.

## Başlamadan önce

- Waslo'da **sahip veya yönetici** olmanız gerekir.
- CRM eşitlemesi iki planda da dahildir; satın alınacak bir kilit yoktur.
- Ücretsiz CRM dâhil her HubSpot planı çalışır.

## Nasıl bağlanır

1. Waslo panelinde **Entegrasyonlar → HubSpot**'u açın.
2. **HubSpot'u bağla**'ya tıklayın; HubSpot'un kendi onay ekranına gidersiniz.
3. İstediğiniz HubSpot hesabını seçin, izinleri gözden geçirin ve onaylayın.
4. Doğrudan Waslo'ya dönersiniz. Kurulum bu kadar.

İlk bağlantıda Waslo kişilerinizde dört özellik oluşturur: müşteri adayı kimliği, sınıflandırma, konu ve kanal. Dört olması bilinçli: ücretsiz bir HubSpot hesabı nesne başına toplam on özel özelliğe izin verir ve bu bizim değil sizin şemanız.

## Kişilerimi çoğaltır mı?

Hayır. Waslo bir şey oluşturmadan önce kişiyi önce telefonla, sonra e-postayla arar. Kişi CRM'inizde zaten varsa — bir formla, içe aktarmayla veya bir temsilciyle eklenmiş olsun — ikinci bir kayıt oluşturmak yerine o kaydı güncelleriz ve bir sonraki sefer anında tanıyacak şekilde işaretleriz.

## Neyi görüp neyi göremeyiz

Yukarıdakilerin çalışması için gereken en dar izin kümesini isteriz: kişileri okuma ve yazma, o dört özelliği oluşturma, sahip listenizi okuma (bir HubSpot kullanıcısını Waslo'daki bir ekip arkadaşıyla eşlemek için), anlaşmaları okuma (biri kapandığında bilmek için) ve zaman çizelgesi olayları yazma.

E-postalarınızı, notlarınızı, diğer nesnelerinizi veya başkasının anlaşmalarını okumayız. Ajan **sizin** bilgi tabanınızdan ve kataloğunuzdan yanıt verir; HubSpot kayıtları modele hiçbir zaman gönderilmez.

## Bağlantıyı kesme

**Entegrasyonlar → HubSpot → Bağlantıyı kes.** HubSpot'taki kişiler tam olduğu yerde kalır; Waslo yalnızca onları güncellemeyi bırakır. Uygulamayı HubSpot içinden kaldırmak da işe yarar — Waslo bunu bir sonraki eşitlemede fark eder ve durur.