# Faturalama ve Planlar

> Kullandıkça öde kredisi, Growth aboneliği, her kanalın dahil olması ve bakiye yenileme yöntemleri.

Source: https://waslo.io/tr/docs/billing-and-plans · Last updated: 2026-10-16

## İki ödeme yolu

Waslo iki sade ödeme yolu sunar — kullanım alışkanlığınıza uygun olanı seçin.

### Kullandıkça Öde (PAYG)

Krediye dayalı, abonelik yok. Kredi paketleri satın alırsınız ve bu krediler hiçbir zaman geçersiz olmaz.

- Kayıt olduğunuzda **75 deneme kredisi** hediye — kart gerekmez
- **1 WhatsApp numarası** ücretsiz dahil; ek numaralar **1.500 kredi** karşılığında (tek seferlik), toplamda 10 numaraya kadar
- **Her kanal ve entegrasyon dahildir**, aktivasyon ücreti yoktur: WhatsApp (QR ve resmi Cloud API), Telegram, Instagram DM, Messenger, Outlook ve Web sitesi sohbeti; ayrıca Cal.com, CSV içe aktarma, mağaza kataloğu senkronizasyonu (Shopify, ikas, Salla, Zid) ve HubSpot CRM senkronizasyonu. Ürün kataloğu da, yerleşik düzenleyicisiyle birlikte dahildir
- Ücretli tek ek: toplu Kampanyalar (Campaigns), tek seferlik **3.000 kredi**
- AI cevaplarının maliyeti: metin yanıt başına 1 kredi; ürün kataloğunuz ya da bir takvim (Google Calendar veya Cal.com) açıkken 2 kredi, çünkü bu araçlar ajanı daha yetenekli bir modelde çalıştırır. Multimodal (görsel/ses/video) mesaj 3 kredi, otomatik takip mesajı 1 kredidir
- Özel sınıflandırma etiketleri ve numara/kanal başına AI kişiliği burada da mevcut — Growth'a özel değil
- Destek genellikle yaklaşık 48 saat içinde yanıt verir

### Growth

Sabit aylık abonelik. Her şey içerikte.

- **Aylık 149 $** ya da **yıllık ödendiğinde aylık 119 $** (yılda bir kez 1.428 $, %20 tasarruf)
- **3 WhatsApp numarası** dahil, 10 numaraya kadar — üçüncüden sonraki her numara, kredi bakiyenizden tek seferlik 1.500 kredi
- **Tüm kanallar ve entegrasyonlar** dahil, ayrıca toplu Kampanyalar (Campaigns)
- **Sınırsız mesaj** — yanıt başına ek ücret yok
- Yalnızca Growth'ta: sesli yanıtlar (temsilci sesli mesajla cevap verebilir), Grup Sohbet Modu, ve Konular + Ekip Yönlendirme
- Öncelikli destek, genellikle yaklaşık 24 saat içinde yanıt verir
- **Deneme süresi yok** — Waslo'yu PAYG'de zaten doğrulamış ekipler için tasarlandı. Panelden istediğiniz zaman iptal edin; ilk Growth ödemeniz 14 günlük para iade garantisi kapsamındadır (aşağıdaki "Abonelik yönetimi" bölümüne bakın)

PAYG ile Growth arasında istediğiniz zaman **Ayarlar → Faturalama ve Planlar** üzerinden geçiş yaparsınız.

## Kredi paketleri

PAYG kredileri azaldığında bir paket alın:

| Paket | Fiyat | Kredi | Kredi başına |
|-------|-------|-------|--------------|
| Starter | 9 $ | 600 | 1,50 ¢ |
| Boost | 29 $ | 2.200 | 1,32 ¢ |
| **Pro (En iyi değer)** | 79 $ | 6.500 | 1,22 ¢ |
| Mega | 199 $ | 18.000 | 1,11 ¢ |

Daha büyük paket = kredi başına daha düşük maliyet. Kredilerin son kullanma tarihi yok. Bir paketten herhangi bir kredi kullanıldıktan sonra o paket iade edilemez; hiç kullanılmamış bir paket, satın almadan itibaren 14 gün içinde bizim takdirimize bağlı olarak iade edilebilir — tam politika için [Şartlar](/terms) sayfasına bakın.

## Düşük bakiye hatırlatıcısı (PAYG)

Waslo kartınızdan asla otomatik olarak ücret çekmez — "otomatik yenileme" diye bir şey yoktur. Bunun yerine bir **düşük bakiye hatırlatıcısı** kurarsınız: Faturalama hero kartından bir bakiye eşiği ve tercih ettiğiniz kredi paketini seçersiniz. Bakiyeniz bu eşiğe düştüğünde veya altına indiğinde, Waslo size tercih ettiğiniz paketin zaten seçili olduğu ödeme sayfasını açan tek tıklamalık bir bağlantı içeren e-posta gönderir (ve uygulama içi bir bildirim gösterir) — ödemeyi tamamlamak için yine de tıklayıp onaylamanız gerekir. Bu, doğrudan waslo.io üzerinden faturalandırılan PAYG çalışma alanları için geçerlidir; bağlı bir pazar yeri mağazası (Shopify, Zid, Salla) üzerinden faturalandırılan bir çalışma alanı için geçerli değildir.

## Resmi WhatsApp için Meta'nın ücretleri

Resmi QR (WhatsApp Business uygulaması) ve WhatsApp Cloud API, Waslo planınıza ek olarak **Meta tarafından, kendi WhatsApp Business hesabınıza** faturalandırılır — Waslo bu mesajları yeniden satmaz ve üzerine kâr eklemez. 1 Ekim 2026'dan itibaren Meta, ajanın gönderdiği her yanıtı teslim edilen mesaj başına, müşterinizin ülkesi için geçerli fiyatından ücretlendirir; click-to-WhatsApp reklamından sonraki 72 saatlik ücretsiz pencere ücretsiz kalır ve WhatsApp Business uygulamasında yazdığınız mesajlar ücretsizdir. WhatsApp Business hesabınızda bir ödeme yöntemi bulundurun; aksi halde Meta yanıtları teslim etmeyi durdurur. Meta'nın her mesaj türünü nasıl fiyatlandırdığı için [WhatsApp Business API fiyatlandırma rehberine](/blog/whatsapp-business-api-pricing-guide) bakın (İngilizce).

Bu sayfadaki **Meta'nın WhatsApp ücretleri** kartı, Meta'nın aldığı ücretleri — toplam, mesaj türüne ve müşteri ülkesine göre — yansıtır ve Meta'dan 30 dakikada bir güncellenir; **Meta fiyatları** bağlantısı Meta'nın fiyat tablosunu açar. Kart yalnızca resmi bir WhatsApp numarası bağlıyken görünür. Waslo QR numaralarında Meta ücreti yoktur.

## Her planda neler dahil

Her kanal ve entegrasyon iki planda da dahildir; aktivasyon ücreti yok, açılacak kilit yok: WhatsApp (QR ve resmi Cloud API), Telegram, Instagram DM, Messenger, Outlook ve Web sitesi sohbeti; ayrıca Cal.com, CSV içe aktarma, mağaza kataloğu senkronizasyonu ve HubSpot CRM senkronizasyonu. Hepsini **Integrations → Marketplace** bölümünden bağlarsınız.

Kullandıkça öde planında her yanıt yine kredi harcar (metin yanıtı başına 1, katalog ya da takvim açıkken 2; multimodal mesaj başına 3, otomatik takip mesajı başına 1, sesli not başına 2). Growth'ta yanıtlar sınırsızdır.

İki şey ek ücretlidir: toplu Kampanyalar (kullandıkça öde planında tek seferlik 3.000 kredi, Growth'ta dahil) ve planınızın içerdiği sayının ötesindeki WhatsApp numaraları (numara başına bir kez 1.500 kredi, 10 numaraya kadar).

## Abonelik yönetimi

Growth abonelerine özel:

- Faturalama hero kartındaki **Manage subscription** düğmesi Lemon Squeezy müşteri portalını açar; kart değiştirme, yıllık/aylık geçiş ve iptal işlemleri buradan yapılır. Yalnızca çalışma alanınızın bir faturalama portalı varsa görünür (örneğin bir pazar yeri mağazası üzerinden faturalandırılan çalışma alanında gösterilmez)
- **İptal ettiğinizde Growth, mevcut fatura döneminizin sonuna kadar aktif kalır** — hemen kesilmez. O tarihten önce bir **Resume** düğmesiyle iptali geri alıp aboneliğinizi kaldığı yerden sürdürebilirsiniz; yeni bir abonelik başlatmanız gerekmez
- Geciken ödemeler panelde bir uyarı banner'ı tetikler; "Update payment" düğmesiyle düzeltirsiniz
- **İlk Growth abonelik ödemenizde 14 gün koşulsuz iade garantisi** — müşteri başına yalnızca bir kez geçerlidir; yenilemeleri veya sonraki bir Growth aboneliğini kapsamaz. O ilk ödemeden itibaren 14 gün içinde memnun kalmazsanız, tam iade için hello@waslo.io adresine yazın. Bu garanti kapsamındaki bir iade, normal bir iptalin aksine Growth'u hemen sonlandırır. Tam politika için [Şartlar](/terms) sayfasına bakın

## Kullanım içgörüleri

Faturalama sayfası (yalnızca PAYG için) dört mini KPI gösterir:

- **Bu hafta yakılan kredi** — son 7 günde düşülen toplam
- **Günlük ortalama** — günlük kullanım hızı
- **Bitmeye kalan gün** — mevcut hızda öngörü
- **En çok harcayan kategori** — kredilerinizi en çok ne tüketiyor?

"Bitmeye kalan gün" kırmızıya dönerse düşük bakiye hatırlatıcınızın eşiğini ayarlayın (ya da düşürün) veya daha büyük bir paket alın.

## İşlem geçmişi

Her kredi düşümü, yenileme ve tek seferlik satın alma, Faturalama sayfasının altındaki **Transaction history** defterinde görünür. Güne göre gruplanır; Kullanım / Yenileme / Tek seferlik satın almalar filtreleriyle daraltırsınız. Her satırda işlemin türünü temsil eden bir simge ve sade bir açıklama bulunur (örn. "AI text reply", "Cal.com unlocked", "Credit pack purchase").

## Sonraki adımlar

- [AI Temsilcisi yapılandırması](/docs/ai-agent-configuration)
- [Entegrasyonlar](/docs/integrations) — kanallar ve entegrasyonlar
- [Müşteri adayı yönetimi](/docs/lead-management)