# البدء مع Waslo

> أنشئ حسابك، واربط قناتك الأولى خلال نحو دقيقتين، ودع وكيلك الذكي يرد على عملائك في اليوم نفسه.

Source: https://waslo.io/ar/docs/getting-started · Last updated: 2026-10-16

## ما هو Waslo

Waslo **وكيل AI متعدد القنوات** للمحادثات مع العملاء. عقل AI واحد يرد عبر كل القنوات التي يستخدمها عملاؤك فعلاً:

- **WhatsApp** — رمز QR (مجاني، اتصال بأسلوب WhatsApp Web) أو Cloud API الرسمي من Meta (مشمول أيضاً)
- **Telegram** — Bot token
- **Instagram DM** — Meta OAuth
- **Facebook Messenger** — Meta OAuth
- **دردشة الموقع** — ودجت تضيفه إلى موقعك ([دليل الإعداد](/docs/website-chat))
- **Outlook** — موثّق من Microsoft (Gmail غير متاح بعد للعملاء الجدد — انضم لقائمة الوصول المبكر من لوحة التحكم)

نفس قاعدة المعرفة، ونفس التقويم، ونفس الشخصية عبر كل القنوات. ربط واتساب عبر QR يستغرق نحو دقيقتين ولا رسوم عليه من Meta لكل رسالة؛ أما Waslo نفسه فيحتسب رصيدًا واحدًا لكل رد نصي في الدفع حسب الاستخدام (ورصيدين ما دام كتالوج المنتجات أو التقويم مفعّلاً)، بينما تشمل Growth ردودًا غير محدودة.

## أنشئ حسابك

1. توجه إلى [waslo.io/sign-up](https://waslo.io/sign-up)
2. أدخل اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرور قوية (أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام)، أو سجّل عبر Google
3. تحقق من بريدك — افحص صندوق الوارد (والـ Spam) لرابط التحقق
4. سجّل دخولك على [waslo.io/sign-in](https://waslo.io/sign-in)

## أكمل خطوات الإعداد

بعد أول تسجيل دخول، يوجّهك معالج من خمس خطوات. تقدر تتخطى أي خطوة اختيارية وترجع لها لاحقًا — ولوحة التحكم تخبرك بما لا يزال ناقصًا.

1. **عنك** — مجالك وما تريد الوكيل أن يفعله أولًا. ضغطتان، ومنهما يختار برومبتك المبدئي.

2. **اربط قناة** — لواتساب بمسح QR، أضف رقماً وأعطه اسماً تتعرّف عليه، واضغط Connect، ثم امسح الرمز من واتساب ← الأجهزة المرتبطة (الشرح الكامل في [ربط WhatsApp](/docs/connecting-whatsapp)). يرتبط تليجرام برمز بوت؛ وإنستغرام وMessenger وواتساب Cloud عبر Meta؛ وأوتلوك موثّق من Microsoft؛ أو استخدم ودجت دردشة الموقع.

3. **اضبط وكيلك** — اسم نشاطك وخدماتك وساعات عملك تدخل في البرومبت؛ وارفع قائمة الأسعار إلى قاعدة معرفتك، وأضف كتالوجك إن كان لديك. وبجانبها ساندبوكس حيّ: كلّم الوكيل وشاهده يجيب من إعدادك أنت، بما فيه قائمة الأسعار، قبل أن يفعل ذلك أي عميل.

4. **وصول التنبيهات** — أين يصلك العميل الساخن أو طلب التحويل لبشري.
5. **جاهز** — ملخّص لما تم إعداده وما لم يتم.

## اختر باقة

طريقتان للدفع. الميزات الأساسية — تصنيفات مخصّصة، شخصية AI لكل رقم/قناة، تصدير CSV — متاحة في كلتيهما. واستيراد CSV مشمول في الباقتين. وكل القنوات والتكاملات مشمولة في الاثنتين، بلا رسوم تفعيل:

- **الدفع حسب الاستخدام (PAYG)** — فوترة بالرصيد. رقم WhatsApp واحد مجاناً، وحتى 10 أرقام، كل رقم إضافي بـ 1,500 رصيد مرة واحدة. كل القنوات مشمولة بلا رسوم تفعيل، ويكلّف كل رد رصيداً. الحملات الجماعية (Campaigns) بـ 3,000 رصيد لمرة واحدة. بدون اشتراك. تبدأ بـ **75 رصيداً مجانياً** عند التسجيل.

- **Growth** — 149 دولار/شهر ثابت (119 دولار/شهر سنوياً). كل القنوات والتكاملات مشمولة، إضافةً إلى الحملات الجماعية (Campaigns). 3 أرقام WhatsApp مشمولة، وحتى 10 أرقام، كل رقم إضافي بـ 1,500 رصيد مرة واحدة. رسائل غير محدودة، بالإضافة إلى الردود الصوتية، وضع مجموعات WhatsApp، والمواضيع وتوجيه الفريق. بدون فترة تجريبية — مصمّمة لفِرَق سبق وجرّبت Waslo على PAYG. ألغِ في أي وقت من لوحة التحكم.

تبديل بينهما في أي وقت من **الإعدادات ← الفوترة والباقات**.

## الخطوات التالية

- [اربط WhatsApp عبر QR](/docs/connecting-whatsapp) — أكثر قناة بداية شيوعاً
- [اضبط وكيل AI](/docs/ai-agent-configuration) — الشخصية، التصنيف، المتابعة، التحويل
- [إدارة العملاء + القنوات](/docs/lead-management) — الصندوق الوارد، التصنيفات، الردود اليدوية
- [الفوترة والرصيد](/docs/billing-and-plans) — باقات الرصيد، تذكير انخفاض الرصيد